原來如此..遙控器是耗材..燦坤是不提供保固的

jiangw

今天拿數位機上盒到燦坤去..惹的一肚子火
機上盒廠牌FUJIMARU
型號:DVT-965TK
購買日期:2007,4.21
使用約二個月而已,遙控器沒作用,主機上偏偏除了選台以外,其他所有功能都要使用遙控器
去到燦坤,服務員說..遙控器壞..都要新買..沒有保固..
頭一次聽到遙控器沒有保固..(以前那麼多電氣從來沒有壞過遙控器)
後來打電話到燦坤內湖的服務專線...也是得到相同的回答
拜託...才買二個月而已..這是甚麼爛廠商..做的爛產品..
包裝外盒上...印著燦坤實業.及.內湖地址..供應商:長籐企業.及.新莊地址..
後來問店員..那能不能買一個..店員說..要訂貨.5-6天貨到再去拿..
明明店裡就有相同機型..不能先賣..再補嗎..
問價錢..店員說訂了貨才知道..這是哪門子道理..
看來在耗下去..只是浪費時間..閃人..
我要發揮一下..維修的功力..希望能修好..

jacky-100

這位大大您先消消火......先請您仔細看一下您家中所有有遙控器的家電產品的保證書.....
然後您會發現......每一家原廠的認定都相同.....遙控器是消耗品.....沒有任何一家有保固
所以說呢.....當遙控器壞了....您只能買新的....而且還沒有任何特價機會.....
看起來似乎只能自認倒楣.......
不過這是各家家電廠商在保證書上所載明的......雖不合理,但現階段也只能接受
建議大大到消基會網站投書......讓那些家電廠商知道消費者的不滿!!!

jiangw

其實只是把心理的不悅說出來
剛好SOGO有這空間舒發一下
老實說,像遙控器這麼簡單的東西,不應該二個月就掛掉
那天回家後,拆開來看,理面只有6個電子零件,家裡剛好有其他廠牌舊的遙控器
就把相同的零件拆來換,運氣不錯,換了第2個零件就修好了
提供出來分享給SOGO的好朋友們,

伍子胥

沒有錯搖控器是不在保固範圍之內,所以購買家電產品要知名品牌
最少他們會幫你修好(連同保卡附上)
Sample Text購買產品請詳閱Sample Text保固條款

龍仔

雖然您買的東西已經過了鑑賞期

但是您可以打給消保官

或是找消基會

她們會幫你解決困難的

scott651

通常遙控器壞了...我都去買一支萬用遙控器....100多塊..壞了在買....要找到適用的喔

samc4

找消保官的話還是需要引見人的關係才有優待喔

五月花

找消保官？消保官無法保證每件事情都能幫消費者討回公道，因為消保官不是神呀！
而且消極的消保官還很多呢！