AI 迅速改變職場生態，還有哪些工作類型最不容易被取代？

天龍

人工智慧（AI）影響職場的範圍早已不限於科技產業，從金融、行銷到創意與行政工作，幾乎無一倖免。英國就業平台 Target Jobs 指出，最容易受到 AI 衝擊的職位，通常是高度流程化、可被演算法拆解的日常工作內容，但這並不意味著人類在職場中的價值正被全面取代。

外媒 QUARTZ 報導，人工智慧仍難以複製人類的直覺判斷、道德思考與跨人際協作能力。這也為畢業生與職涯初期工作者創造新的切入點，也就是說，在 AI 最不擅長的領域累積能力，反而能在產業結構改變前，搶占有利位置。

在 AI 時代，職業保障不再只是選對產業，而是取決於個人是否具備前瞻視野與高度適應力。人類若能解決複雜問題、跨部門溝通與提升數位素養，可有效降低被自動化取代的風險。與其被動等待技術衝擊，不如主動理解哪些能力與職務最難被 AI 取代。

報導指出，高度依賴情緒智商、創造力與策略判斷的工作，相對不易被自動化。談判、領導與以人為本的決策能力，正成為企業評估人才價值的重要指標；此外，醫療人員、治療師、技術工人等結合專業知識與現場判斷的職業，也被視為自動化風險較低的選擇。

值得注意的是，一些不易受 AI 衝擊的職位，也特別適合內向型人才，例如技術寫作、資料分析與實驗室研究。《富比士》指出，這類角色強調專注力與細節處理，在 AI 輔助下反而能放大人類專業價值。

應對人工智慧挑戰的關鍵不在於對抗 AI，而是學會與之共存。努力提升行銷、醫療保健和設計等領域的價值可以有助於在職場長存；如果你有精湛技藝，也可以考慮電工、水管工和建築業，這些行業面臨的自動化風險較低；此外，需要深厚專業知識的職位，比如精算師、研究科學家和專業顧問也不容易被取代。

把人類獨有能力與數位工具結合，並持續投入終身學習，才是確保職涯穩定與成長的最佳策略。

錄自：科技新報