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非本科系,很難轉當工程師?華航資深主管20年經驗分享文組轉職優勢:
1.在網路上有眾多討論,認為非相關科系跨足資訊業的機會不多。作者就其在華航擔任資訊部門主管20多年的經驗分析,文科轉戰資訊業其實有機會。
2.除了相關單位的專業訓練、考取相關證照之外,建議從心態、軟實力以及外語能力3大層面做調整。
3.培養溝通能力與同理心,懂得「轉化」使用者的需求更具優勢。此外,最新科技資訊都是原文,語言能力不佳很吃虧。
Mike從大學歷史系畢業後從事旅遊相關行業,做過導遊與飯店服務生,5年之後薪資突破4萬,想再提升收入卻遇到瓶頸。有天聽說資訊工程師起薪4萬,年薪百萬也不是問題,不禁興起轉職念頭上ptt查「文組轉工程師攻略」,卻馬上被潑冷水:「這是本科系才有的行情,不是本科系的根本想都別想。」
各大論壇不乏「資訊部門都是本科畢業的嗎?」、「非資訊科系連面試機會都沒有嗎?」這類議題,也引來「不是本科系確實機會不多」的答案,難道文科生真的沒機會跨足資訊業?郁斐老師曾在華航擔任20多年資訊部門GM,期間也幫公司培養出許多接班人。近幾年從職場退休,想用過去的職場經驗幫助更多人,找到自己的定位、發揮潛能。
文科轉戰資訊業,有跡可循
在華航擔任近40年航空資訊工程師,並領導無數資訊人才的資深主管,用數字打破迷思:華航資訊部有超過3成的人員非本科系出身,甚至有不少主修歷史、商業、心理、文史、工業工程的同事,從資訊部進行跨部門輪調以後,一路晉升到更高的職位。
「事實上,我們非常歡迎非本科系的人員跨足資訊業。」郁斐老師強調,只要接受過相關單位的專業訓練,並且考取相關證照,都有很高機會轉戰資訊業。文科生想轉職工程師,除了專業還需要做哪些準備?郁斐老師建議從心態、軟實力以及外語能力3大層面做調整,成為無可取代的資訊業人才。
高薪只是誘因,有興趣才能在戲棚下站得穩
資訊業薪資水準固然不低,但郁斐老師強調,如果轉職的動機純粹是因為高薪,而非對資訊抱持熱忱,很可能不到1年就撐不下去,宣告出局。高薪絕對是一大誘因,但興趣才是長久耕耘的動力!郁斐老師觀察到,有很多文科生對於資訊業有濃厚興趣,平時會主動精進自學,或許一開始確實不如本科,但是長期累積下來反而表現更亮眼!
文科生跨足資訊業,發展無限大!從過去任職經驗分析,文科生一旦累積資訊業資歷後,很容易跨足回本科。「各單位都很歡迎有IT經驗的跨領域人才,有更多機會可以輪調到更有發展性的職位。」不過資訊的領域既多且廣,要如何找到適合自己發展的方向?郁斐老師在諮詢時,會建議非本科的學員先去職訓局或資策會等單位多方摸索,從感興趣的領域切進並深入學習,才能達事半功倍之效。
培養溝通能力與同理心,懂得「轉化」使用者的需求更具優勢
刻板印象中,資訊工程師多半悶著頭寫程式,郁斐老師點出,優秀的資訊業人才應該具備同理心,替使用者做到全面設想。此外,資訊業不能單打獨鬥,需要與團隊緊密協作,良好的溝通能力絕對是必備關鍵。
殘酷的是,許多本科系的資工人不善於溝通,反而文法商科類的人員在想法上更靈活,能夠舉一反三。「過去我們部門有很多女性工程師,在做系統開發或系統維護上都很細心,這些都是很重要的優勢。」
多益600以上是標配,外語能力與資訊專業同等重要
對許多職位來說,外語能力是標配,資訊業也不例外。郁斐老師強調,資訊人員的多益成績至少須達600,700至900更是加分,畢竟最新科技資訊都是原文,語言能力不佳很吃虧。「我輔導過許多年輕同仁的專業能力都很強,就是吃虧在英文能力不足,短時間又很難突破 600分的障礙,以至於發展受到侷限,真的很可惜。」
如果在學習相關資訊類知識過程中,發現志趣不在此,難道就該放棄這條路嗎?其實能發展的方向比想像中多。郁斐老師指出,業務、銷售、行銷、客服等工程師,都是可以跨足的職務類別。「只要具備基本的資訊知識,能夠與客戶溝通協調,轉達給後端的資訊同事,成為雙方的橋樑,同樣也能成為企業喜愛的跨領域人才!」
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