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速食店排班彈性、有員工餐或是折扣等優點,是許多大學生最愛的打工職缺,但根據外媒報導,美國參議院報告顯示,AI跟自動化可能取代1億個工作機會,其中速食店、櫃台服務人員受到衝擊,10年內可能超過300萬人丟掉飯碗。
隨著AI與自動化發展,為人們帶來便利,解決一部份缺工問題,卻也帶來隱憂。美國參議院報告的一份報告警告,受到人工智慧與自動化熱潮影響,20個主要勞動力產業中,15個行業逾半數的職位可能都會被AI或機器人取代。
進一步來看,速食與櫃檯人員遭受衝擊最深,超過300萬人可能因為被取代而失業,其他職業包含客服、勞工、搬運工人、倉管、物管、秘書、行政助理等,也可能超過8成人力因為自動化被取代。
1111人力銀行發言人莊雨潔指出,從國內外多項調查可見,AI的確正在重塑工作樣貌,可見的未來中,有許多工作項目的確可以靠著AI來優化工作流程、取代人力,能否熟練運用AI工具,已成為現在工作者不可或缺的基本能力,如同各產業過去曾歷經多次數位轉型,善用科技、持續學習,依然是在職場中,掌握工作主導權的重要關鍵。
錄自:TN科技島
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