ChatGPT 新增 workspace agent，團隊工作任務交給 AI 搞定

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OpenAI 將讓 ChatGPT Business / Enterprise / Edu / Teachers 訂閱方案的用戶，可使用 ChatGPT 的全新 workspace agent。它如同進化版 GPT，能夠處理各種日常工作任務，在團隊內共享使用。

在團隊中，許多工作流程仰賴共享資訊、交接任務並跨團隊決策。workspace agent 為這類工作流程所設計，可從正確的系統收集資訊、遵循團隊規定的流程、需要時請求真人核准，以推進工作任務。

目前透過 workspace agent 研究預覽版，描述自己或團隊想要完成的工作任務，上傳文件和檔案，於是ChatGPT 將協助建立 agent，包括定義步驟、連接合適工具、加入技能，並持續測試，直到符合工作任務的需求。團隊可在 ChatGPT 和 Slack 與 agent 對話互動，OpenAI 也透露將會支援更多介面。

workspace agent 由雲端中的 Codex 驅動，可存取文件和檔案、程式碼、工具以及記憶。也就是說，這些 agent 不只回應，還能撰寫和執行程式碼、使用已連接的工具、記住學到的內容。即使人不在電腦前，workspace agent 也能運作。

OpenAI 在官方部落格文章舉出幾個 workspace agent 範例，其中一個是 agent 從網路上收集、統整產品的顧客意見回饋，並將報告傳送至工作用的 Slack 頻道，團隊就能看到每週產品摘要，以及具有優先順序的工單，便於針對產品做出改善。


https://youtu.be/bk2H8WfHZZk?si=QuiSJUUZEIvWJ5on

OpenAI 的 agent 不斷推出，呼應整個 AI 產業對 agent 日益升高的關注，尤其是在今年 OpenClaw 爆紅之後。OpenClaw 標榜是「真正能做事的 AI」，而發起 OpenClaw 專案的開發者史坦伯格（Peter Steinberger）目前任職於 OpenAI，OpenClaw 則透過基金會形式持續作為開源專案。

值得一提的是，workspace agent 的推出，可能意味著 GPT 的終結。OpenAI 在 2023 年推出 GPT，如同客製化的 ChatGPT，日後恐怕被更具自主能力、更強大的 agent 所取代。

錄自：科技新報