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現階段的金融海嘯早引發全球性的經濟衰退,這也迫使消費者改了花錢不手軟的消費習慣
並堅定向買個不停說拜拜。
據警紀學者的分析,經過這百年難得一見金融風暴重創之後,消費者的心態也已經徹底改觀
也對未來經濟發展造成長遠的影響。
現金在消費者減少消費,疑慮難除之下,各企業行銷手法也有所調整。
各商家為了提振買氣,紐約的高檔百貨公司[薩克斯]舉行了春季促銷特賣活動,並將[想要!]
(Want It!)廣告詞張貼在櫃台前還有購物提袋上以及廣告氣球上,以其希望挑起消費者的購物慾望。
但英國 經濟學人雜誌報導中指出,已經在4月1日就已經劃上休止符的春季特賣營收數字不佳,[想要!]
其實改成[想要嗎?]看來比較更為貼切。
折扣與抽獎 促銷手法也已經失靈了,會被問及會花錢東買西買嗎?比較富裕的國家的消費者義無反顧地說:
[不會。] 金融風暴核心的美國和歐洲,零售業營萎縮速度之快實在令零售商與製造商措手不及。
為了突破逆境,各商家推出了各式各樣促銷手段,例如:折價、滿額送、抽獎、提高廣告預算等,可惜效果不彰。
到底這波經濟衰退對消費行為會不會產生的長遠影響? 一旦經濟好轉了,按理來說消費者理應恢復以往的消費
習慣,不過進一步研究結果發現,經過這次百年難得一見的金融風暴重創之後,消費者的心態已經徹底改觀了。
不亂花錢的這個習慣不會因為經濟好轉而告終,除了銀行對消費性貸款的嚴格把關之外,也開始有了危機意識
這我們可從儲蓄率大幅攀高得到印證。
另社會學家也發現了,經濟走下坡之前,人們普遍認為[奢華] 是常規,就算是口袋空空也要借錢充胖子。
而今人們似乎也不再有衝動性消費,養成量入為出的習慣,也對[穿金戴銀] 的浪費行為而產生了反感。
奢華已不再,量入為出也已成了王道,美國百貨連鎖店施樂百,看準家庭儲蓄率會升高的情勢,也順勢推出
分期預購的服務,也就是消費者可預購某件商品,等分期付清款項後,商品才會歸消費者擁有。
企業管理方式也必須力求透明,並努力打造信譽,否則難以挽消費者的信心。
消費市場在消費者減少消費,疑慮難除的心態下,各企業的行銷手法也應有所調整。
經濟專家建議,應放下激情,改打同理牌。
韓國現代汽車今年一月也宣布,只要車主在購車後一年內失業,可以無條件退車,此舉大獲好評。
商家建立口碑 才是最好宣傳方式~
除此之外,企業應善用部落格,聯誼網等社群媒體。由於消費者與企業之間的互信程度漸趨薄弱,口碑才是
最好的宣傳工具與產品的保證。
經濟衰退讓贏家與輸家重新洗牌,贏家可以洞察經濟趨勢,並隨時調整~ 而輸家只會套用老招,拚命要消費者非買不可! 現在的消費者,早就已經不吃這一套了。
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現在的景氣的確是很不好,不過以國外的經濟專家眼光來看,市場機制 是該做調整了
買家為主的市場,才是主要經濟的命脈,以上訴現代汽車的經研促銷模式來看,這也是
以買家為主的市場機制,購車一年內如果失業,還可以無條件退車耶^^ 難怪現代汽車
能夠竄起成為世界五大車廠之ㄧ 各位看倌認為呢? |
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