服務真的很重要！！

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今天閒來無事跟朋友去百貨公司逛逛，本來想買保養品，可是覺得百貨公司的櫃姐很多都好勢利，如果穿的休閒一點就不太理你，或是逛逛後買東西臉就垮下來了！有的甚至連一開始的歡迎光臨都不說，看到"看起來像有錢人"的人走近來卻馬上簇擁上去~真生氣！！原本想買的心情也被澆熄了！

相反地，讓我想到前幾天陪姊姊去遠傳辦事情，覺得他們工作人員就禮貌好多，不只專業上該做的都做得很好，親切笑容都有~真讓我頓時覺得遠傳的員工訓練真好！會讓人想一直使用下去！

我覺得服務好不好真的會影響消費者想不想購買的心情耶~而且不只是當下，影響的時間還可能會很長久！