不合理的收費應該勇於反應

你爽我爽

今天有空 分享一下小弟前幾天的經驗

話說我有一支震旦通訊(簡稱店家)已過保固期的手機故障拿去送修
店家表示需收檢測費$300
我也很爽快把錢付了
過幾天店家打電話表示工程師不找不到零件所以無法修理
請我去把手機取回
到了店家取回手機
我表示是對方無法修理  並非我不修
是否應退我$300
店家又表示那是快遞處理費
我想想不合理
因為該店原本每天就有配合的廠商在負責物流處理
我就不動聲色的請店家開發票給我
並在明細欄註明無法修理
當然店家不肯啦
又要我隔天再去
隔天她們打電話給我說是否明細能開零件一批
我回說隨便你們囉
接下來我就打電話到震旦總公司申訴這不合理的收費
過不久該公司客服人員馬上來電告知請我晚上去門市取回$300
並表示無法修理是她們自己理虧  更不該跟客戶收錢
不斷的跟我道歉...真爽

雖然是一筆小錢啦
但我覺得有理走遍天下

大家要注意這些細節
不要白白被一些不肖店員騙了錢