- 註冊時間
- 2015-7-23
- 最後登錄
- 2023-10-17
- 主題
- 查看
- 積分
- 43
- 閱讀權限
- 20
- 文章
- 99
- 相冊
- 0
- 日誌
- 0
狀態︰
離線 
|
大家都說物流產業工時很長
但因為本人喜歡獨自作業 這種工作我很喜歡
進入之後才發現
原來所謂的工時長只是你想要賺更多 或者是你沒把當天的量送完才會發生的事
進入物流業讓我真正頭疼的是會遇到各式各樣的情況 尤其是有代收款的包裹
像是明明有警衛室 卻不先寄錢 明明在家卻不先寄錢 浪費打電話的時間跟等待時間
而且台灣人的習慣在我進入物流業之後明顯發現 真的完全是給人添亂還不自覺的
明明有電梯 卻要讓人等到5分鐘 從接到電話到出門搭電梯需要5分鐘?
還有明明是自宅 明明有人 按了電鈴卻搞得像豪宅一樣 30秒以上才開門? 你家迷宮?
同行有個規則
打電話不接 連續3天包裹送不出 直接退貨
按電鈴10秒沒回應 直接走人 管你在不在家 明天再送
以上都是人在家 且電話有接的情況
電話不接的狀況更讓人惱火 且不接不回的情況非常多
我最誇張的情況是一趟40個包裹出去 20個回來 等於我這一趟都白跑了
雖然這可能要歸功於台灣上班不能接聽電話這項白癡規則導致 但不回就離譜了
明明有購買東西卻不知道包裹多少錢 就算是在海外如掏寶購買 可能拿到手上是半個月之後的事 但真心覺得沒理由忘記啊
又或者是家人購買物品同為一家人卻不知道 每每送到都要打電話確認 如果沒接又只能持回 等於又白跑
又碰巧我的區域有工業區 外籍勞工特別多 只要看到收件人是英文名 我就知道不妙了
其一是有些中文口音很特殊 手機裡完全聽不懂 只能約見面 又是浪費時間
其二地址常常亂填 明明住在5號 卻要填30號 然後又要等
其三是如果寄到所在公司 辦公人員自己也不知道是否有此員工 因為都是英文
雖然這些人可能是無意的 但碰到還是很幹 正常一點不行? 地址很難填? 來台灣沒中文名字?
台灣太照顧消費者了 退貨盛行 我在的物流 每個司機出車一趟至少都有3成是退貨 對於機車就更慘了 因為這些都是錢啊
私心呼籲常常網購 或者是事業做很大每天都有包裹的人
麻煩電話保持常開 就算不能接 也能回復 不要都不接
家裡沒家人 不認識鄰居 沒朋友 沒有警衛室 手機不接電鈴又壞掉的人麻煩自覺
你只要有其中一項 都可能造成宅配員的困擾
你電鈴壞掉電話又不接 根本不知道你人在不在
你沒家人沒鄰居的還不線上付款 那我只能請你下班自取了 因為並不是所有的機車物流都工作到天黑 我是5點下班
還有一些特殊問題人士 希望你們思路能清晰一點
前幾天我就遇到一個代收款的例子
打電話過去他說因為家人離世要離開幾天現在不在家
我就想說了 就算是這樣也有時間能把錢寄放在警衛室吧?
甚麼忘記都是藉口吧 正常人的理解不是在買的當下甚至在數小時之內把代收款的部分處理好嗎? 有警衛的寄放警衛室 家人在家的通知一下過幾天可能有包裹幫我收一下
這樣很難? 都要包裹送到了還要給你打電話請個安?
甚至有些人更不可取明明在家 又有警衛室 又不是先寄放錢 打電話過去還說麻煩送上樓? 以為外送啊? 你好手好腳不可能不出門 甚至到樓下給警衛交代一下也不用多少時間 偏要浪費雙方時間?
同樣的 我不認為殘障人士能例外 因為就算有障礙 也一樣不可能不出門 你只要一出門就有與警衛接觸的可能 如果有請看護 那更不用說了
以上 抱怨歸抱怨 但能看出很多台灣人的個性與生活習慣
家人關係疏遠 自家人買甚麼都不清楚
對於給人造成麻煩又絲毫面不改色
再給大家一個警惕 你如果有以上的狀況 麻煩要注意了
物流淺規則規定3天或沒出去就要直接退貨 不管你是出於什麼原因不在家不能接電話 一律直接退貨
但某些特定地址的慣犯會被記起來
我就不會特地給你跑3天了 第1天或沒出去我就直接給你退貨了
其實大家也不是很怕客訴
而因很多 電鈴了電話打了當幽靈人口的 作為宅配人員能做的都做了 東西還出不去是誰的問題可想而知
|
|
發表於 2020-7-18 19:22:59
x 
