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最近被派到一個新的客戶去支援，因為前一個被派去的人走了，我問前一個走的同事為何要走，他總是說因為家裡有事情還有自己的其他生涯規劃..當然我是抱著半信半疑的想法
剛到新客戶端時，我的窗口就是他們某部門的經理，年紀有點大了，剛開始他很積極的和我示好，我想人那麼好，和他合作一定很愉快
但一段時間我發現，他們公司裡面就有技術人員，為何還要找廠商支援，後來才猜想應該是另個技術部門的人，不想和他合作，叫他自己去找廠商吧，我開始不覺得這個經理有什麼問題，但後來也開始不爽了..
常常他交代一個事情，都還不知道來龍去脈，他就說很簡單、或是說兩天弄好，這讓我非常感冒，你們公司就是不會才找我來，我都沒評估、也還沒釐清問題，就先說很簡單、還隨便說個兩天就應該弄好，這讓我開始對他的個性很不以為然..，若是哪麼簡單，你自己不早就做完了，何必花錢找廠商..，不必多嘴說那些對工作執行上沒幫助的風涼話..
上次有說一個禮拜要把某件事情弄好，結果我用了三天就做好了，於是第四天想說很累順便也想處理一些事情，於是就請假，結果客戶經理卻在我請假那天，又通知我公司，說我怎麼又請假，希望我假日去補班，
這讓我非常火大，給我五天做事情，我三天做完，請假當天又寄信跟我說，另一個新的東西要弄，很急..要我假日去補班，這讓我覺得很鬼扯，那我是應該把第一件事情慢慢拖，拖到五天才交件，這他才高興嗎?
想說早點做好交付，沒想到連感謝也沒有，反而要背後捅一刀..
每次事情都提前達成，而且請假客戶也不必付錢給我，五天的工作天，我三天做完，客戶也只是付我三天的錢，我讓他可以在他長官前提早呈報成效，讓他可以節省成本，結果我每次請假，他都要有意無意的聯絡公司，這會讓公司以為我又出了什麼問題，而被公司關心，這讓我決定，我沒搞死你這個經理就不錯了，接下來走著瞧，我會讓你成本大增，會讓你五天的東西變成八天才做完..，因為這個合約至少有半年，接下來就慢慢來玩吧..
這才讓我知道，他的做事情方式就是你提早做完，就給你更多事情，難怪我看他們公司東西都做得很慢，很不積極，客戶自己公司的技術部門也不想和他合作，因為他的個性從不想讓和他合作的人休息，..
這點差別也就是文化的差別，差異在於:
客戶公司>>的文化就是撐在座位上的時間很長，每個人的定力都超高，可以坐在座位上很久，但沒在做什麼公司的事情，慢慢摸、慢慢拖..，花了時間但沒結果，工作時間很長但沒成效，但公司的文化就是老闆就是認為你待在座位上的時間越久，你就是好員工...
我>> 因為是技術人員且是廠商，所以長期跑各個客戶端點，做事的方式是用最快的時間把事情做到最好，但剩下的時間我就可以休息，或喘口氣，對客戶來說成本也降低..，而且早點做完早點下班..
沒錯，這就是差別，本土某些企業文化，就是下班沒人趕走，就是死撐在座位上，上班時間就是乖乖坐在座位上，但未必真的有在認真工作，一件事情慢慢摸，因為大家知道，早下班就是黑五類，即使事情早就做完，因此大家用時間去換取空間，手頭上的東西很簡單，但是絕對不趕快做好，一來會被交付更多東西，二來早做好早下班，會被認為事情太少，所以...大家就慢慢撐，所有的時間都花在應付老闆、所有的體力都花在撐在座位上的時間比別人長，而不是精進自己的專業、學習自己的專業，專業學的好，解決問題就快，早點下班，去陪家人、去休息..
觀察到這客戶公司他們的奇特之處:
因為要保留體力撐時間給老闆看，所以不會盡全力工作，會保留體力
因為怕被交付更多事情，所以不會趕快把事情做完
因為怕被交付更多事情，所以沒事也不下班，裝忙
因為別人也混，自己把自己的事情做完，反而要去幫那些人，誰願意，所以自己也必須混
其實每個人手頭上的事情都不多，但大家都裝忙，似乎是表示說:我已經卡不過來了，千萬別再交付事情給我了
凡是對自己不會的專業，第一個就先說很簡單，二天就可以做好，似乎事先給自己弄個保障，但實際做的絕對不是自己
為了凸顯自己存在感，常常網路上找了點資料，就提出不切實際的論點
不願尊重專業，不懂也要裝懂，以至工作的成本、時效、癥結點完全抓不到方向
凡事不時事求事，對專業不想碰、也不想學，因為花錢找廠商就好了
為什麼西方國家的員工，不會做那種加班給老闆看的鳥事，而且工時少，效能高，下班還有時間去放鬆、工作、生活都兼顧，既然如此，現在開始，他交給我五天做，我就要用六七天做，即使三天做完我也不交付，我想這樣他就高興了，我也不會把自己給逼到無法負荷，要混大家來混吧，而且東西我也不會好好做，只會想辦法弄得更複雜、更難修改，因為好心沒好報，還被背後捅一刀，雖然我只是個技術支援的駐點廠商，但也非得這樣做..
我要保護自己，你這個經理職位就很危險，我不再做得很快，而是慢慢摸，反正我慢慢摸也比客戶自己做的快，我不再把東西做的好維護，而是更複雜，而是要做到你若要我走，那些東西就沒人會修改維護，附帶一點即使合約結束，我不會認真交接..
當然知道這對企業不是好事，企業不會進步，但沒辦法，這就是這類型本土企業的宿命，即使我有能力，但我也不想把事情做好..
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發表於 2015-8-7 14:40:52
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