上班碰到的經驗瑣事...

baby9527

小弟是大學生在飲料店打工，平常屬於和善型的人
自己也知道是服務業，對客人一向都是面對微笑

但有些客人真的是.....令人無言
除了一些無理取鬧的要求、問題 例如:
為甚麼加料要加錢?
可以給我多一點甚麼什麼嗎
或是喝了很多的飲料 才來抱怨說 太甜 要求重作之類的

這些這些，也就都算了

但是對某些客人的品德真的是無法接受
買東西 理所當然付錢 為什麼要搞得好像是我逼你付一樣
不是用錢一直敲吧台 就是錢用丟的 或者是一臉臭臉好像全世界欠你錢
不然就是 態度超級差，你一開始說不用袋子 後來發現沒袋子 在要我重新裝的時候 我一點臉色都沒有 也是說好馬上幫你裝
結果你就一個大臭臉，好像是我的疏失一樣

到底是甚麼米可以養出這種自以為是客人就可以為所欲為的人?

520-

你說客人用錢一直敲吧台，不然就是錢用丟的，或者是一臉臭臉好像全世界欠他錢，不然就是態度超級差。你說的都是客人的表現。
我有問題想問問，客人點好飲料到拿到發票跟飲料時等了多久時間？
服務員在調飲料時是否邊調邊當著客人面前跟同事嘻哈聊天？
客人在選購飲品時，服務員有詢問客人要冰塊與甜度嗎？
我想人與人之間都是相對的，在這只聽你單方面的心情抒發，並無法判斷事實，所以提些問題。

rose997070

爭氣點。大學有學歷。
個人覺得能給你的建議就是努力學習人生百態。
如何進退轉念頭。這方面沒人幫的了你。
只能自己改變自己。
然後存到錢自己去創業。
別想一輩子就只幫人賺錢。善待自己也要多善待他人。
還年輕要加油！！捲起袖子-彎下腰。

ellen17324

服務業有如神般的工作...

her0859

習慣就好了，台灣人自以為有一點錢就可以當大爺了，唉，一種米養百樣人。

Tsunamic

服務業的心態就是要卑恥下賤任人糟蹋，所以日本服務業令人驚嘆，實在我不是那塊料阿!

kimco

沒辦法啊
現在這個社會，有錢就想當大爺的人，大有人在
只能好好磨綀自己囉

flowerya

服務業可以接觸人群不枯燥很有趣 但服務業也真的很辛苦 可以看到人性百態的工作... 加油!

kelvin7756

職場上什麼爛人鳥事都會遇到
看開點吧 別放得太重了

asd45323

凡為人者皆有貪念，所以你遇到的客人，要你加多一點，那是人的貪念，不足為奇。再來很多顧客，總認為幾塊錢讓生意人賺很了不起，那是客戶的自大現象。一樣米養百樣人，世上甚麼人都有。
所以商家也只好忍了，不然難道就因為你看不慣此奧客，就不做他生意了嗎?