請不要成為這樣的客人

狐貍

我在麥當勞打工，生平最痛恨遇見的幾種客人如下：


第一型：答非所問型

我：晚安您好！
客人：小姐我要一份兒童餐，要雞塊的！
我：那您的配餐是薯條嗎？
客人：不是！
我：那是要換成布丁嗎？
客人：不是！
我：換優格嗎？
客人：不是！
我：那是？
客人：我飲料要換紅茶！
（拎阿罵咧∼我在問你配餐捏∼）
我：好...那配餐呢？
客人：要薯條就好！
（orz...那你在那“不是”個屁阿！）


第二型：自以為有說型

我：晚安您好！
客人：小姐我要五號餐！
我：好！五號勁辣雞腿堡餐，您薯條要加大嗎？
客人：要！
我：請問飲料可樂嗎？
客人：改玉米濃湯！
我：好！要來個蘋果派嗎？
客人：不用！
我：這樣是124元！
客人：喂！我說我要兩份捏！（很兇的說...ˊˋ）
（馬的∼你最好是有說你要兩份啦！！）


第三型：後知後覺型（此型又分為三種）

1.點餐的服務員問要不要買塑膠袋，又堅持不用，到了取餐的窗口時又說：買一個帶子好了！
（叫你買帶子，是為你好，下次麻煩你不要猶豫的說“好”）

2.到了取餐的窗口，才對著已經把餐點都收集好的我說：小姐我們套餐都要分開裝！
（環保一點好嗎？帶子拿這麼多，樹很可憐噎∼而且，可以麻煩早點說嗎？）

3.到了取餐的窗口，才對著已經要把餐點呈遞給客人的我說：小姐，我們飲料要去冰！
（客人大人你知道多做的飲料，如果沒及時賣掉，下場都是被倒掉嗎？真是浪費！早點說好嗎！）


第四型：飢荒會餓死型

我：晚安您好！
客人：我要原味雞腿兩隻！
我：不好意思，我們現在只剩翅膀的部位
客人：那我不要了！（揚長而去）
（心裡ＯＳ：你將來會餓死！你將來會餓死！）


第五型：自以為好家長型

讓小孩一個一個點餐，也看一下你家有幾個小孩，看一下後面塞車沒好嗎？最恐怖的經驗是一台休旅車，上面爸爸+媽媽+爺爺+奶奶+五個死小孩+三個親戚給我一個一個輪流點，後面車已經塞滿了...麻煩下次匯集好在點吧！不然“得來速”都變“得來慢”了...

03080001

看到這個讓我想到前天我去買麥當勞，加5塊多買一個糖醋醬，取餐時我特別問他有沒有幫我放進去，他猶豫了一下跟我說有(明明裝餐點的是隔壁那個女的)，一回家看，果然沒有，害我超悶，害我薯條只能配番茄醬

bc001

麥當勞的點餐機是有計時的啦、所以才會出現服務員説快些
再説不是有錢當顧客就很了不起、甚麼氣服務員也要受
所以張心比己、我們作顧客也要合作些、大家快樂就好。。

max1986060

顧客永遠是對的  這樣會讓下一代更可怕  我還是把自己的孩子教好  這年頭懂得尊重的人不多了

510191

這....不是服務業嗎?
看來看去好像是服務員的問題0.0

nick7478

唉~ 人客百百種......  奧客不是只有這樣的事情發生的而已啦!
樓主說的我都能感同身受阿......

嗜仔

感覺變成一場服務生與客人的砲戰...
但我個人會認為....
依客人的角度:
就是希望服務生能完成他每項需求每葛他心中要的
而不是態度差 臉色臭 手腳慢 東西還用摔的！
依服務生的角度:
就是想要客人一次簡單明瞭說他所要的  不要稿的很複雜 還一葛一葛慢慢來
推銷有時候是不得已  公司規定 其實很多服務員也不想推銷阿
偏偏都已經很努力滿足客人要的  結果客人還是臉色機車還要到處說服務差
拜託！服務生也是人啊！不要自以為客人就"清高"好不好？

結論是....服務生就盡量以合理的態度完成事情
而不是整葛服務品質差
客人也不要自以為消費者就吃服務生死死的
服務生賺錢也很辛苦阿 還要給大家受氣
不管是服務生還是客人  將心比心一下吧！

loveyouforever

就是當服務業才可憐
有些沒出過社會卻以為服務業很好當？

boy91704

這各好笑~~~我不爭氣的笑了c c

lan1688

服務業嘛   以和為貴啦
想吃雞腿   只剩雞翅   ..不吃走人   很正常啊   難不成你要去台北沒車票  換成去台南哦