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嗯,只看到一味的抱怨.
除了一般物流送貨人員日常就應該做的收件理貨送貨以外,
先問一問自己還有比其他同行多做了哪些嗎?
物流送貨員大多採固定區域制,
對自己轄區內的社區或是固定配送客戶群難道不該主動熟悉和配合客戶的收件作息生態嗎?
我自己看到黑貓的小組作業方式就十分的順暢,不論是送貨員或是代收件的保全彼此都十分的互相和體貼.
講白一點就是要有良性的互動不是某一方只是單方面要求對方配合.
但在版主的敍述中,我只看到一方完全自我立場的在陳述對方不配合如何如何的.
卻沒有看到版主站在收貨方的位置去看待送貨和收貨這件事情.
所以版主會覺得挫折,在旁人看來應該是剛好而已吧!
因為你做的並沒有比別人多,也沒有比別人更好呀.
甚至於可以說同行中,大多數的人應該都做的比你多,和客戶的互動要比你來得更好. |
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