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[問題討論] 態度不佳 [複製連結]

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電梯直達

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1樓

發表於 2011-9-6 11:59:54 |只看該作者 |倒序瀏覽

我在賣場工作當收銀員！
昨天同事才告訴我！

有一個客人反應我的服務態度不佳！

當同事跟我這樣說的時後！

其實我也有這麼認為！每次站櫃台的時後！客人要求多一點
我的臉色就會開始不好！

但沒有到很明顯的地步！

有時在配上語氣！

真的會讓人覺得服務不佳！

我真的該檢討了！

因為自已也是別家店的客人！
都會覺得哪個收銀員服務差了！

自已還這樣做！真是不應該！

明天開始一定會改進的！（今日放假）

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感謝作者

正天使(一級)

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2樓

發表於 2011-9-6 12:29:49 |只看該作者

說的好,給你加加油

懂得自省是最讚的

智天使(八級)

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3樓

發表於 2011-9-6 13:32:25 |只看該作者

其實服務業就是這樣，明知顧客是在刁難，還是要陪笑臉；深怕一個不留神，露出不耐煩的感覺，讓顧客投訴到上頭那裡，可就吃不完兜著走

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4樓

發表於 2011-9-6 13:35:25 |只看該作者

所以你要用迷人的微笑讓顧客濕掉顆顆

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5樓

發表於 2011-9-6 14:13:39 |只看該作者

給客人微笑會讓對方很溫心加油吧XD

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6樓

發表於 2011-9-6 15:34:25 |只看該作者

將心比心囉大家都一樣不想遇到態度不佳的客人或是店員

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7樓

發表於 2011-9-6 15:44:59 |只看該作者

本帖最後由請勿放空於 2011-9-6 15:45 編輯

服務業都是這樣的~ 要有耐心~隨時面帶笑容

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8樓

發表於 2011-9-6 15:48:59 |只看該作者

不光是服務業，其實各行各業都要微笑以待，才能長長久久

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9樓

發表於 2011-9-6 17:22:58 |只看該作者

懂得自省是最棒的不錯你很不錯

權天使(三級)

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10樓

發表於 2011-9-6 18:50:37 |只看該作者

做服務業就要有耐心~加油。
雖然奧客不少@@

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