母親腳要開刀了

陳萬全

第一回

今年12/3號母親自己一個人去醫院看病，被醫生診斷出左腳慢性退化關節炎，然而什麼是慢性退化關節炎呢?

我聽醫生跟母親說明才得知，這個症狀是指骨頭與骨頭之間包覆的那層膜已被磨到沒有了，通常會發生這種情況基本上都是上了年紀的老人差會得到這個病。

醫生嘆了口氣說道：「你的腳磨損的非常的嚴重，必須趕緊開刀，我現在馬上開一個日子，12/19日開刀」，然後他向母親問道：「妳是做什麼行業的，這麼腳會磨損的如此的嚴重」。

母親向他說道：「我家是開水果店的，經常需要搬運重物，但是我以前並不知道，腳磨損的如此的嚴重，而這次我會來就診，是因為前天去九華山拜拜的時候，就要開始疼痛了，那邊的師姑和師伯勸我來趕快去看醫生，我這才勉強過來就診，孰不知這麼嚴重呀!」

當天晚上，母親向家人宣佈她要開刀的時間，我、哥哥、姊姊都同意母親去開刀，但是父親竟然不同意母親去開刀，他說道：「等保險費下來之後再去開刀」我聽完當場傻了眼，我怒斥他：「你是腦子進水了呀!母親今天要去開刀，還不是你害的，你照顧不周，還不讓母親去開刀」，他聽完沉默不語，他只顧著他的股票機。


我、姊姊和老哥決定不理老爸那個死腦筋，決定支持老媽去開刀，雖然最近年關快到了非常需要母親來操持家務，但是我毅然絕然的辦演老媽本來的角色，然後去照顧她，家人開始分工合作，但是老爸還是那麼的天，我也懶得誇獎他的優點了，老哥負責母親的醫藥費，而老姊因為最近創業忙得不可開支，因此也沒辦法幫什麼忙。


很快的12/19日到臨了，我帶母親去郵政醫院去開刀，我掛快九點多的診，我發現郵政醫院看的項目好像都是有關於骨科的項目，只有少部份是與骨科項目無關，開刀房是在二樓，我和母親坐在開刀房的門口，很快的就來了許多的病患聚集在開刀房的門口，大部份都是開大腿和骨盆腔的那一部份，年紀大約都在六十五歲~ 八十歲左右，只有母親是這群病患中年紀最少的病患。


這群病患中有一位年紀七十六歲的老婆婆是這裡頭最逗趣的人物，她是由她的女兒帶她過來，她不斷的向護士小姐問問題，護士小姐被她煩得一個頭二個大，
而這時來的病患又特多，必須每個人都要調查基本的身體健康狀況，因此場面非常的混亂，但是老婆婆的問題卻又是令人摸不著頭緒，其中有一個問題，我印象非常的深刻，那時年輕的護士跟我母親說，開完刀後的第一天要道尿管用尿袋，老婆婆聽完護士小姐的話後，立刻提了一個非常爆笑的問題：「小姐呀!小姐呀!開刀要插尿管呀!那要插在那裏呀」，當場大家都對她的問題笑到翻了，」，當場大家都對她的問題笑到翻了，護士小姊也一臉乾尬的表情，她的臉隨即紅了起來，這真是逗趣的畫面。

很快的所有病房都被清空出來了，所有的病患都可以拿著自己的行理到病房裡去先稍作休息，然後再裡頭等待著開刀的進行，我帶著母親到達了一間健保病房，裡頭可以住三位病患，空間非常的寬敞，還有電視可以看，舒適極了。

護士小姐要母親先換好一件醫院準備好的衣服，才讓母親躺在病床上面，與我母親同房的病患，有剛剛那位搞笑的老婆婆和一位年約六十五歲上下的婦人已躺在病床上面。

她看起來已經先開過了刀，因為她的一隻腳已綁好了紗布，母親問她已來這裡幾天了，她回答道：「今天是第四天，腳還是非常的痛，行走仍需要用四隻腳的枴杖來扶助行走」。

這時護士從病房外走了進來，她幫老婆婆量了量血壓，然後再幫她安裝點滴，老婆無奈跟護士小姐問道：「小姐呀!啥時可開刀呀!開刀會不會痛呀!」，護士小姐就跟哄小孩一般，跟她說道：「阿嫲，不要害怕啦!去開刀房不會痛啦!只是去那邊睡覺啦!妳是第一位去開刀的病患」，老婆婆跟她的女兒說道：「我不要當第一個啦!妳快去跟護士說讓我最後一個再進去啦!」

老婆婆的女兒苦勸她說道：「媽，護士小姐說不會痛啦!就跟被蚊子叮一下而已」，老婆婆聽女兒說像被蚊子叮一下，然後她狂問護士小姐說，是不是跟被蚊子叮一樣，護士小姐再旁邊笑著說：「阿嫲，妳女兒說的沒有錯，就跟蚊子叮一下，很快就出來了，阿嫲快躺下，我幫妳抽血」，阿嫲哀嚎了一聲。

很快地老婆婆的女兒就推了一個輪椅進來，老婆婆心不甘情不願的坐上輪椅哭了起來，老婆婆的女兒在旁邊安慰著她，然後把她推了出去，頓時病房又陷入一陣寧靜。

九尾銀狐

萬全兄
老人家的病真的不能拖
相信你是對的
最近要辛苦你了
大大是在台北吧?
有關老人家的病
假如需要幫忙
再跟我說吧

msh55688

有需要找復健師
再跟我講
我自己這一個很不錯
我車禍後就是他幫我復健OK的
以目前來看 車禍後會有的後遺症
真的減輕非常多

陳萬全

第二回

這時母親的朋友一個接著一個來探望母親的病情，第一位來探望母親的是她在九華山拜拜時認識的一位師姑，她的為人非常的好，但是她卻有一則令人心酸的故事，她之前是做生意的老闆娘，她也有一位很疼她的老公，老實說起來，這應該會過著非常幸福的婚姻過程，就像童話故事白雪公主與白馬王子一般攜手共組美好的家庭，但是事實就是跟想像差距非常的大。

她的婆婆是一位非常喜歡賭博的長輩，然而她的丈夫非常的孝順自己的母親，因此婆婆只要需要錢就會向他的丈夫索取，予是賭債就越玩越大，沒想到她的丈夫因資金週轉不靈導致跳票因此她丈夫辛苦一生的事業就毀在她母親的手上，最後她的丈夫因此鬱悶心中，不久就離開人世了，只留她和二個年幼的小孩和一大筆婆婆欠的賭債。

在她人生的低點中，沒有人能夠幫助她，只有靠著一顆堅強的信念才有辦法渡過這人生最痛苦的黑暗過程，我不知道她是如何突破這股逆境的，但是我卻知道我母親是如何突破她人生最黑暗的過程，她的遭遇和母親的遭遇說起來真的也有些相似。

母親在她二十六歲的時候嫁給了小她二歲的先生，也就是我老爸，從我很小的時候，母親就隨著老爸開始做起了生意，起先是賣水果，之後是賣雞肉，到最後分家產的時候母親就跟老爸一直都做著賣水果的生意。

我記的那時賣水果很好賺，每天都開二十四小時，睡都睡在店裡，早上一睜開眼睛就是起來整理水果，招呼客人，而老爸就去補貨，每天日子都過的戰戰兢兢的，沒有休息的時間，天天都非常的忙碌，而小時候的我很早就必須學會如何面對客人，如何招呼客人，稱水果等等~~

那時每天的人潮就跟海浪一樣，經常有數錢數到手軟的經驗，但是好景不常，所謂富不過三代，真的到了第二代就快倒了，可能因為賺錢太容易了，使得很多人懂得珍惜所擁有的一切，果真人只要一有了錢腦袋就開始進了水，老爸開始染上了賭癮，只要能賭的都去玩，六合彩、大家樂、和最近最熱門的套房俱樂部他也是死忠的會員，金窩、銀窩最後變成了一棟狗窩。

我記得有一年金融風暴，導致許多家庭破碎的慘劇，我們家也是其中之一，每天來水果店的人不是客人而是債主，老爸那時不知這麼搞得，竟然跟一大堆人借錢，把錢全部丟到股市裡頭玩悛哈，可惜他的運氣始終就是那麼背，不只賠錢還被斷了頭。
我記得那時我正在準備那該死的國中基本測驗，好像我那一屆是第一次實施的，聯考已劃上了句點，每天放學後我被迫一定要去圖書館避難，不是因為我很想讀書，而是因為我很清楚知道晚上又有很多人要來我家舉旗抗議，他們的目的只有一個，不是抗議興建核四，而是抗議我們不還錢就要拆了我家。

我每天都必須三點半去銀行做一件很神聖的事，不是存錢，而是還錢，那時我的任務除了k書以外，就要經常拿著一堆零錢去趕三點半還錢，模樣還真的挺狼狽的，而我也終於瞭解銀行的三點半跟撲克牌的二十一點半是不一樣的呀!

有一天母親問我說：「兒呀!母親想要上天堂去了，你覺得我要穿什麼衣服呢?」，然而因為這個問題挺複雜的，我只好去請教我的國小老師，她現在是做張老師的任務，工作內容有包括：（家庭暴力、自殺、…等），經她苦勸一番，外加我認真的痛苦表現，母親終於打消了這個傻念頭。

但是錢還是要還啊，眼前的經濟危機還是沒辦法解除，只好去恭請水果店開山祖師爺，我的阿公出來做陣，果真這一計強心劑奏效，頓時減輕了不少經濟的重擔，但也減少了爺爺不少的壽命，不到二年左右爺爺就上天堂去喝咖啡了，講到這裡，我還真得很佩服全天下的所有母親，堅忍不拔，像梅花般，越冷越開花。

很快的時間到了晚上七點多鐘，終於輪到我母親去開刀了，因為我母親是所有病患中最年輕的，因此也是最晚開刀，而那位非常逗趣的老婆婆這時因為注射了麻醉藥因此不停的沉睡著，護士叫我去推一個輪椅過來讓我的母親坐在上面，很快的我在醫院的一個小角落找到了一大堆的輪椅和四腳枴杖，我隨即推了一個輪椅到房間，我和護士小姐合力扶母親坐在輪椅上面，但是母親跟其它人不一樣，面對這麼大的手術，卻還能跟我們開著玩笑，我不得不佩服我母親的勇氣，如果換作是我的話，我一定嚇得呼天搶地，要死要活的樣子，果真母親是見過大場面的人物。

很快地母親被護士小姐推進了手術室裡面，而我們只能在手術外等著她，看著手術室的燈又亮了起來，我想像老媽被抬到了手術臺上的情形，還有醫生拿著銳利的手術刀，劃在母親的皮膚上面，我就感到全身不舒服。

msh55688

看你母親進手術房這段
我就想到我車禍要開刀時
人躺床上還跟醫生對嗆
要我找家屬簽名
@#$%哩!!
我回他一句 孤兒沒家屬你就不開刀嗎?
後來隔天還是開了
醫生同意沒家屬幫我開 我也找我媽過來簽名
各退一步 (不知道那天我們兩個互相再對嗆啥~)

不過我覺得醫生還是有私下報仇
我肩鎖骨那邊整整3年都凸一大塊
(後來回診醫生說大不了磨骨 我勒@@勒)
我大腿骨部分傷口有夠醜><
整整打了三隻釘(有需要那麼多嗎?????)

jes872148

老人家這毛病是常有的事，但痛起來真的很要命。
建議可以喝些鱸魚湯，鱸魚的膠質含量夠，對關節很是滋補。
也別怪你爸爸，當家總有當家的苦，有時候作孩子的不知道，別因為他賠錢就怪他，樹欲靜而風不止的道理我相信你懂。
祝  手術順利，家和萬事興。

陳萬全

第三回

手術開刀的時間差不多有二個小時左右，母親終於從冰冷的手術房中把推了出來，她看起來睡的很沉的樣子，我想應該是麻醉藥仍無消掉，我和家人自合力把她的病床推回病房裡去，這時已差不多半夜十點多鐘了。

早上第一個被推出去開刀的老婆婆也已甦醒，可能是麻醉藥已消退了，因此她痛的哇哇大叫，一會兒大叫護士她快死了，一會兒又大聲噁吐，簡直猶如鬼哭神嚎一般，護士也被她搞得跑來跑去，一下子要幫輸血，一下子又要幫她打止痛劑，這一針差不多要6000元非常的貴，我猜想這針裡頭應該裝著碼啡才對，我母親沒有打，我猜想母親的情況一定會更慘，看著老婆婆在病房裡頭大哭大叫的，可想而知這種痛應該痛到心扉處，讓人很難能承受。

而當午夜十一點的時候老哥和我交班，因為我要回去收店，明早還要開店工作，我向老哥大致解說了下，醫生交代的事情後，這就回去收店了，收完店後，我想起母親開刀前吩咐我明天要帶的東西，我就事先準備好明天再一起帶過去。

隔了一天，我開完店，等著稀稀落落的客人上門買水果，老實說真的心中真得滿難過的，顧了老半天卻沒幾隻貓來買水果，我想說不定連繳水電費的錢也可能會繳不起，想起以前賺錢如流水，而現在賺錢卻如空氣，看得到摸不到，心中就很鬱悶，雖然老媽的醫藥費有著落，但是龐大的貸款和水果票都等著我去繳，一下子家裡的經濟重擔突然落在我的肩膀上，頓時感到非常的吃力，每天都有不同的支出要繳納，而且繳的錢也不是幾百塊的數字，而是幾千或幾萬的數字，我看到帳單就感到害怕，我心中很不解這麼會有這麼多錢要繳呀!

生活的開支已經讓我很頭痛了，還要繳一大堆水電費、網路費、還有保險費…等，說到保險費就讓我一肚子氣，我母親這次的開刀保險公司竟然不理賠，這件事我晚點再詳細跟各位說保險的可怕，保險公司繳錢的時候跟鬼一樣纏著裡，等到要理賠的時候，什麼理由都來了，真的非常的xxxx。

很快地我老爸終於回來了，這一天來爸花了二個多小時，竟然只給我補一箱蕃茄和一盒櫻桃，我真的是無言到心頭，我猜想他的腦子應該進水程度非常的嚴重，都已經在這時刻了，還改不了在市場偷懶打屁的壞習慣，一台小發財車只載這些東西，不被人笑死才怪。

我跟著傻子一樣，幫他整理完水果後，我拿著我一位阿姨剛煮好的魚湯，就騎著我的精銳150機車，晃到醫院和老哥接班，到了醫院我看到了我的恩師也是勸我老媽不要想不開的人已坐在病床旁邊照顧我老媽。

老哥跟我述說了一些接下來我要幫母親料理的工作，包括幫我母親清理大小便，餵吃飯…等事項，還有最重要的一件事就是不停的冰敷。

我點了點頭，看著面臉蒼白的母親，心裡非常的不忍，老哥跟我說道：「昨天對外的那個阿嫲，一直亂叫，吵得大家都睡不著覺，還害的老媽頓時血壓減得太低，要緊急輸血並且打點滴」，我聽完頓時感到好險，一整晚被魔音給穿腦，簡直是比死還難過。

陳萬全

第四回

這時我奶奶也到病房來看我的母親，我的奶奶是一位非常節儉保守的女性，但她的身體非常的好，年紀已超過70多歲，還有辦法一天到晚不停的殺著許多的雞，我望她花白的頭髮，和衰老的身軀，感念著她和我爺爺再我很小的時候，如此的打拚著，現在我們家才有一家水果店。

雖然是小本經營，但是還有辦法溫飽過生活，經過老爸賭博的風波，他被我爺爺打拚下來的積蓄全部都給花完，爺爺也被他不長進的行為給氣死了，雖然現在他還是在玩股票，但是錢已花了差不多，他的名聲也搞臭了，沒有人敢借錢給他，他現在只能用較少的錢對股票以定期定額的方式解點小癮。

奶奶在我耳邊一直抱怨著，他不成材的兒子，並且一直在我耳邊唸到，要我多認真，不要學我父親亂花錢，碎碎念念了快二個小時左右，我左耳進右耳出，搖頭晃腦的在旁邊用筆電打著一些草稿準備拿來投稿，賺點閒錢。

這時母親甦醒過來，我問道：「老媽你要喝水嗎?」，老媽點了點頭，我隨即用水把一杯玻璃杯裝滿，放一根吸管讓老媽吸杯中的開水，老媽非常信仰九華山，因此她堅持一定要在杯裡也裝一些九華山帶回來的聖水，我只好遵從母親的吩咐倒了一些聖水進去，摻在水裡給她一起喝了下去。

奶奶問道：「妳有好多嗎?」，母親點了點頭，但是表情還是非常的痛苦，我問道：「我這邊有煮魚湯妳要不要喝點新鮮的魚湯」，她沒說話，只是以點頭的方式來回答我問題。

我打開了我從家裡拿過來的魚湯，我忘了這隻魚的名字叫什麼，好像不是叫鱸魚的樣子，我記得也有網友給我一點意見要煮鱸魚，這隻魚滿大隻的，而且肉還像滿硬的，刺也很多，光是吃就要花一翻的功夫。

首先必須先把魚刺給拔掉，然後要把魚肉給搗碎，再來就是慢慢餵病患吃，絕對不能強迫病患吃完，我奶奶一直強迫我母親要把魚肉給吃完，說沒有吃完食物會遭天譴，經過我苦勸她之後，她才不這麼逼我母親把剩下的魚肉給吃完。



老實說我能體會別人硬逼我吃，我吃不完的東西，那真的是要人命，雖然沒有吃完會浪費，但是我還是不會硬是逼自己一定要把東西給吃完，因此我個人對食物的量會控管很好，不會刻意吃到十分的飽足感，差不多七、八分飽我就會停下來。

其實食物吃到全飽並不是很好，第一會傷害自己的身體，比方說會吐，肚子會不舒服，第二會浪費食物，因為吃太飽很容易馬上去跑廁所，第三可能是因為我小時候有一段時間餓習慣了，因此也懶的吃這麼多東西。

這天中午我拿著老哥的給我中餐錢，去買了一些鍋貼吃吃，我記得這間鍋貼店好像是連鎖店的樣子，但是還像不是四海遊龍，他的鍋貼有滿多種口味的，有韓式泡菜、鮮肉、咖哩、辣味等口味，但是價錢卻不匪，我個人感覺滿貴的，一個好像有5元，但是我每一次都會點15個來吃吃，再嘗個玉米濃湯喝喝，沒想到結完帳竟然要100元，我心裡滴沽著好貴呀!一張孫中山就離我而去了，真是難過極了。

飽餐一頓我又幫碎碎念的奶奶買了吃的東西，就回到醫院繼續照顧著躺在病床上的母親，這時一位漂亮的護士小姐拿了一個小杯子裡面裝著一個藥丸，好像是止痛藥的樣子，要我母親飯後服下，說完她又幫母親量了一下血壓，她發現我母親的血壓還是高的破表，我記得那時她說好像是舒張壓160以上的樣子，她要母親好好的休息，另外她跟母親說晚一點會有另一個護士小姐教她如何做稍微的抬腿運動，並且她跟我說要每隔二個小時就幫我母親在大腿的邊緣稍微用力的按摩，讓大腿的血液能夠活洛，而且之後比較不會腫起來。

我依照護士小姐的指示每隔二個小時都按摩差不多十~二十分鐘，這時我終於能體會按摩這個工作其實也很辛苦，第一手勁要大，否則病人會沒有感覺，第二是要持續一段的時間，老實說我才按幾分鐘手就快抽筋了，因為那時候我母親的大腿有點硬，因此按的非常不通順。

差不多到了下午二點鐘的時候，我母親的一位富x的保險業務員來到醫院來看我母親，這位保險業務員認識我母親差不多也有十多年左右，她這個人很熱心，只是神經有點大條，期初我有一段期間我非常的不諒解她，認為她是個爛保險業務員，因為那時候家裡沒錢，所以去保險公司用保險貸款，本來有一千多萬的保額，被她搞到快二百多萬，我真的很氣她的服務能力這麼那麼差呀!這麼沒有顧好客戶的權益呢?但是我還是滿感謝她這次的開刀部份，她為我們家處理了許多理賠的事情，讓這個寒天冬天還可過個好年。

陳萬全

第五回
這時我問了她許多保險相關的問題，並不是我突然對保險的態度改觀了，而是因為我想要針對我母親買的另一個保險辦理理賠的事項，但情況非常的不順利，照理說買了保險碰到這種開刀的事件，應該是要理賠才對，但是這家某知名國xx險公司竟是打死都不理賠，繳了一年四萬多元的保費，最後再最需要理賠金的時候，竟然用一句：「舊疾不予理賠的理由」就想打發我們。

陳阿姨向我解釋何謂叫做舊疾不予理賠：「係指若各位在買保險之前的所發生的疾病，保險公司都有權對你的疾病不予理賠，因為他們只理賠你買保險之後所產生的疾病。

註：舉我媽這個事件，我母親今年53歲，因為她受到某知名國xx險公司的業務員遊說並以54歲之後買保單要體檢的理由買了一張保單，但是這個看似吸引人的誘因，卻是保險公司要拿來歸避責任最好的說詞。」

我心想就像我母親這次的開刀原因是慢性退化關節炎，保險公司就以我母親這個病因大作文章，他們說竟然這個開刀原因是有關於慢性退化，那代表你以前就有這個舊疾，絕對不是突然就得到的，因此不予理賠，因為我母親這個保單保的時間還不到一年，因此他們推斷這個疾病應該在一年多前就有了，所以照他們這樣推論的意思就是你買完保險後過了不知N年之後才有效力，否則他們都會把它認作舊疾，因此你現在的年紀太大或者你家有長輩要買保險請記得三思，否則到時候繳了一大堆的錢，也不見得最後會得到應有的保障，不要聽信那群話講得如此動聽的保險業務員，他們只負責收錢，但不負責最後幫你爭取理賠的事情。

若最後你想申訴，他們會跟你說一句話，道：「不滿意請找律師來跟我們說，或者就退保」，我想你不氣死也會暈倒，他們態度傲慢的狠，擺明就是跟你說老子有的是錢，有種來告我呀!但孰不知他們的錢都是我們這些保戶的血汗錢，他們只保小不保大，小傷賠個二、三千他們捨得賠，但是超過萬以上的數字，他們可能給你審查個數個月或是數年，等他存夠利息之後，他們才有可能會理你的案子，在這之間你最好抱著長期抗戰的心態。

因此你真的認為，你買的那個保單真的最後有辦法兌現嗎?以前我都認為只要有買了保險在發生疾病的時候都會獲得妥善的照顧，但經此事件我對保險的態度打大折扣，我母親買的是醫療險，一年花快五萬多的金額，而這家知名的保險公司又是全臺灣數一數二的大公司，最後還連番派出打手來嘲諷我母親說，她是要詐領保險金，才保沒有多久就去開刀。

我聽完陳阿姨講完後點了點頭，然後我就上網查了一些資料，發現了一樣重要的東西通常是保險業務員不會跟你說的祕密，那就是他們的法律條文，我用一些剪貼的軟體才把它給弄了下來，看了個仔細這才發現裡頭裡暗藏著一般保戶所不知道的陷阱，還好我大學有主修法律因此對於這些模凌兩可的文字還算習慣。


我仔細的研究了他們這份保單所定義的疾病：”上面寫著被保險人自本契約生效日起持續有效三十日以後或自復效日起所發生的疾病才能成為它們所謂的疾病”，這個條文上面有許多模凌兩可的地方可以用不同的角度來解釋與分析，我試著把它分段來思考，第一個他們寫著保險人自本契約生效日起持續有效三十日以後才稱為疾病那就代表說他們所認定的疾病是指你保完後才發生的疾病，若你得到的是慢性病，那麼保險公司可以說你的這個疾病是在買了此保單之前就已得到了這個慢性病，因此他們可以理直氣狀的說你這個病是舊疾，就算你這張保單已經放了好幾年，他們都可以用此來推卸責任，因為重點是你沒有體檢，沒有人能夠為你舉證你的這個病是在買了保單之後才發生的。



第二個是它上面所寫的持續有效三十日，那就代表若是你買了保險後過了二十九天後得到的疾病也不再他們承保的範圍，除非已過了三十天，因此我們買了保險後還要保祐自己要過了三十天後才能夠生病。

然而這重點業務員竟然都沒在我們買此保單時跟我們特別說明此規則，而是我們現在要準備理賠事宜時，才從合約裡找出法條來壓我們，真是讓人越想越氣。