個資法新上路 民眾可拒電話行銷

絕對官僚

個資法新上路 民眾可拒電話行銷

　　許多民眾不時會接到銀行拉貸款或保險公司推銷的電話，多數人反應都是相當困擾，未來再接到這種電話，民眾如果覺得沒需要可以直接表明拒絕，因為個資法10月(101年)上路，讓這種電話行銷終於有法可管，如果業者不斷打電話或是無法交代個資取得的來源，民眾都能向該事業的主管機關檢舉，甚至提出求償，同一事件最高可求償2億元。
　　一般民眾常收到大賣場、網路業者的DM和廣告信，如果是大量個資外流，受害人也可以委託公益團體打集體訟訴，省去個人打官司繁複的過程，至於民眾常見蒐集個資的行為，像是先前有人公布阻擋救護車的畫面或人肉搜索虐待動物的人，只要以公益目的就可以不罰，但如果是為了私人恩怨公開他人個資，就得小心觸法。

法律教室：

「個人資料保護法」今天（101.10.01）上路，面對煩人的銀行貸款、拉保險等行銷電話，民眾若到類似的銀行信用貸款、推銷保險等電話時，可立即向電話行銷員表明拒絕，並要求刪除個資，然後詢問對方如何取得個資，若對方繼續打，或無法交代取得個資合法方式可向主管機關金管會提出檢舉，並就個資的違法蒐集、使用，提出民事求償，每一事件可求償500元到2萬元的賠償，同一事件的團體訴訟，最高賠償金額為2億元。

個資法，與民眾權益息息相關，其中第41條至45條規定，只要違反蒐集、處理、使用的目的性就可能觸法，就違法的源頭營利行為，屬於公訴罪，以遏阻販賣個資行為，至於非營利的違反個資法部分，則屬於告訴乃論罪，除刑責外，也可透過民事損害賠償的法律依據進行求償。

民眾從網路等管道蒐尋資料，並無觸法之虞，如找出虐待動物者等基於公益的「人肉搜索」不違法；個人部落格與臉書等，可張貼一般日常生活或公共活動的合照或影音資料，只要內容不結合其他個人資料就不會觸法。在媒體免責條款部分，基於公益目的報導新聞，原則上不必告知當事人個人資料來源；媒體在公開場合、公共活動的新聞報導跟拍，原則上也都合法。

至於銀行、保險、電信等民間企業的電話行銷，也列入管理。企業利用個資行銷時，須經當事人書面同意，一經拒絕須立即停止行銷，否則受罰。

另外，個資法也調整民事、刑事與行政罰的責任，民事損害賠償最高總額提高至新台幣2億元，並增加團體訴訟機制。刑事責任的部份，對意圖營利的違法行為，提高刑責到5年以下徒刑得併科100萬元以下罰金，並改為非告訴乃論。行政裁罰部分，則提高罰鍰額度。

來源：聯晟法網