機車托運很久

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小弟我在星期六的時候在桃園 "宏X" 托運機車
我寫好單子的時候 錢也付了 總共是1200元
托運人員說 最快車禮拜三或四傍晚會到 叫我自己打電話詢問
我禮拜三的傍晚 打電話給約定牽車的機車行 機車行說還沒收到車
我打電話給高雄的轉運站 工讀生說他幫我查 結果車還在那裏
工讀生態度很差 還請來一位大嬸跟我講 口氣更差!
跟我講說 禮拜四中秋節 員工司機都放假 沒意外禮拜五傍晚會收到
禮拜五傍晚遲遲沒有消息 我又在打了電話去
大嬸跟我講 剛好有颱風 明天風不大的話他們會送 禮拜六傍晚會收到
禮拜六傍晚到了 我打電話去 工讀生說 司機放颱風假 下禮拜一才會收到
今天 我又打了電話去問 結果又是車子還在那裏! 是要不要送
大嬸又跟我講 沒意外明天他會請司機送
因為我的地區比較偏遠 就可以這樣一拖再拖嗎?
說我這台運過去 其他的是不是都不用運了?
有任何申訴的管道嗎? 我很怕要很久才收的到我的愛車...