你該容忍 Assholes 嗎？

johnsonjohnson

A 公司的 CEO 跟我說，他的 Top Sales 在外面業務能力很強，

但在公司內脾氣非常差，對同事也完全沒有耐性。

交代助理的事情一旦沒有按照他的意思完成，絕對會在辦公室拍桌子。

他對新進的業務同仁也沒有任何同理心，不但教育新人時敷衍了事，

還常在業務檢討會議極盡冷嘲熱諷之能事，已經把好幾個人弄到離職了。

CEO 很怕這樣下去全公司就只有一個 Top Sales 厲害，

沒辦法建立起一個平衡健康的業務團隊。似乎應該要把這塊石頭移除，

但又很怕短期會衝擊業績，影響下一輪募資。

B 公司的 CEO 跟我說，他的有位工程師程式能力超強，但溝通意願非常低。

一旦東西按照文件做出來，如果接下來要修改細節，同事必須要苦苦哀求他才會願意。

每次為了一些小變動，搞得他自己還要陪他們開會，而且因為這個工程師帶頭示範，

技術部門跟行銷部門開始有越來越多的摩擦，他很擔心這樣下去，

公司會失去當初隨著市場快速變形的敏捷度。似乎應該要請這位工程師另謀高就，

但現在技術人才實在有夠難找的。
C 公司的 CEO 跟我說，他有位公關主管媒體能力很強，幫公司安排採訪、

辦活動，都能非常精準的創造成效。但缺點是這位公關主管喜歡在私底下閒言閒語，

尤其碰到不喜歡的同事，她會不斷用負面的方式解讀對方的所有工作與行為，

刻意在內部醜化對方，迫使大家選邊站。這搞得 CEO 很頭大，但所有媒體都認這位公關主管，

如果要找人取代她，恐怕是非常大的一場工程。

混蛋，或只是常態分布？
在工作中，我們一定有機會碰到這些人。他們自身能力很強，但似乎總辦隨著脾氣大、

驕傲、自私、算計。

一般的管理學觀點認為我們要儘快去除這些組織毒瘤，但最近我有些另類的觀點。
首先，會想要去除他們，是因為我們認為這裡面有些無法改善的因果關係 ── 聰明能力好因此對人不好，

或是有些難以改變的行為模式與價值觀。

但如果你用常態分布的觀點去看人的各種能力與價值觀，那麼自身專業能力好跟團隊合作態度佳，

應該都是少數。因此以機率來說，自身能力超好的人往往不是太好的團隊工作者，

是很正常的結果，就如同團隊合作佳的人往往也不是自身工作能力超好的人一樣。

幫助他得到智慧
也就是說，這些所謂的混蛋不一定是擁有錯誤的人際價值觀，

很有可能他們只是卡在平庸的人際能力裡面而已。所以身為 CEO，

除了在排除狀況與排除這些 Assholes 之間做選擇之外，

這難題還有另一個可能的解方，就是花很多時間陪這些人建立人生的智慧，

協助他了解種種團隊工作中更長期、更有效的方法，讓他逐漸成為更優秀的 Team Player。

這麼一來，你不但不會失去他的能力，省下了撕掉撒隆巴斯的痛苦，

最後還有機會贏得一位對組織大大加分的強將。我把這個方法跟三位 CEO 說，


他們也都相當認同，是不是真的有效，將來有結果時我再跟大家報告。

本篇文章原創者簡介:

Jamie 本名林之晨，現為 AppWorks 之初創投創辦人暨合夥人，正透過 AppWorks Accelerator

創業加速器，全力幫助早期團隊創業，推動台灣成為世界一流的網路產業聚落。至 2014 年底，

AppWorks 已經幫助、投資了超過 190 個新創團隊，其中包括：EZTABLE、  PubGame、

創業家兄弟、  91mai、  uitox、  iChannels、  BuzzOrange、  GoodLife、  Tagtoo、  Urad、  

Fandora、  CHOCOLABS、  Mamibuy 等知名網路公司。

在 AppWorks 之前，Jamie 曾多次創業 — 1999 年，當他還是大三學生時，
便和同學創辦了 B2C 電腦零售網站哈酷網 (Hotcool.com)

和中文知識管理領導品牌碩網資訊。2006 年，

他又在紐約共同創立旅遊社群網站 Sosauce 及 3D 網頁遊戲製作公司 Muse Games。

創業之外，他也曾先後服務於 HSS Ventures 以及 All Asia Partners 等創投公司。

他在 All Asia 經手的第一個增資案，就是後來成功掛牌上市的富喬工業。

Jamie 在 NYU Stern School of Business 取得 MBA，主修財務、經濟與創業。

在 Stern 時，他和朋友復興了 Stern Private Equity & Venture Capital Club，

並發起每年一次的大型史騰私募高峰會 ；他也是台灣大學化工學系畢業的工程學士，

輔修經濟。在台大時期，他是籃球校隊的一員，也曾在學生議會擔任學生代表。

感想:

日前拜讀他的許多文章,看完之後總是猶如醍醐灌頂,全身舒暢。

實在是嘗試創業或是想創業者的良好教案,理論和實務兼具的身分,

文章寫來更加貼近實務,沒有絲毫的匠氣和八股文,用字遣詞生動活潑,

犀利文筆和洗鍊的文字,再再的觸動人心,透過實際的案例解說,

常讓人有豁然開朗,疑問淨消之感,非常建議一般網友也可以前往拜讀他的大作。

神樂

一點都看不出來這篇有什麼實務
說的更白一點根本就是胡說八道一通

既然主角業務能力強,就代表該人的本身對於做人處事是有一套的
在公司脾氣大大多就有二種可能,
一是把公司的人當發洩口
二是沒必要對能力差的人特地做什麼恭維
只是要做不做的問題.而不是上面的單純指其脾氣問題
而上面的解決問題完全是紙上談兵
完全不實際
這種人本身就不會有太多時間
更不可能讓你有足夠的時間和機會讓你去改變他
來建立起你口中的人生智慧
跟超強業務員講人生智慧,根本上就是笑話一個
人生智慧不夠的人是做不成超強業務員的

繞了一圈結果根本就是一個不了解該業務員的想法和實際情況
這種不切實際的文章還是少看一點
真的要解決這問題最簡單的方法是把狼和羊分開
而不是說服狼和羊和平共處
因為那是不切實際的

johnsonjohnson

神樂 發表於 2015-1-2 10:24  
一點都看不出來這篇有什麼實務
說的更白一點根本就是胡說八道一通

神樂大大你好:舉凡能力超強的人或大家公認成功地社會人士,不可諱言的一定有跟普羅大眾不一樣的思維,

所以才會成為能力超強的人或大家公認成功地社會人士,就是因為他和所有的人不一樣。

所以造就能力超強或成為大家公認成功地社會人士,再者,智慧和EQ是不一樣的。
。
超強業務員能力再強也是有限的,想要更上一層樓,(不管是薪水或職位),

業務員在厲害也有遇到瓶頸的時候,也有業績不好的時候吧!

業務員再往上晉升就是擔任業務主管,那時就要管理其他的業務員,

而大部分的時間和心力就是扶導和督導新進業務員,就像一些所謂保險或房仲超級業務,

很多都撐不到五年。

因為他都看不起其他業績比他差的人,而且自視甚高,平常也懶得和業績比他差的人互動,

等你業績不在一枝獨秀時,你想其他平常業績比他差的人會鳥他嗎?

這時候以前對他的所有的不滿的批評和流言就會如洪水一般的湧來,

直到把他幹掉為止,職場上沒有永遠的朋友和敵人,做業務的是不可能獨善其身的。

所謂人無百日好,花無百日紅,持盈保泰才是長久之計,做業務是比誰的高薪能領的久,而不是比誰領的多。

我身邊就認識很多的超業,有很多月薪領過數百萬的,也有年薪破千萬的業務員,最後都撐不過三年就畢業了

一個職場上如果和所有的人為敵,下場都是很淒慘的,

神樂

johnsonjohnson 發表於 2015-1-2 19:05  
神樂大大你好:舉凡能力超強的人或大家公認成功地社會人士,不可諱言的一定有跟普羅大眾不一樣的思維,

所 ...

你說的是對的,
但我回的是指上面的文章本身的問題
業務員本身的壓力就不小
本身就很可能找個壓力出口
如果當你的壓力很大時間又少時
有個人在你旁邊像個老媽子的勸東勸西
會有什麼後果,猜都不用猜
該文章立意是好的,只不過是行不通的路
懂的人會理解文章要表達什麼
一知半解的就照文章去做
99.9%會有一樣的下場,
0.1%的有可能業務員自我覺醒
不用回我精誠所至,金石為開這種話
要是真的成立,老媽子就不會被嫌煩了