服務業總是只能吞下所有的委屈..到底是甚麼原因造成的

vul3auau

剛剛看新聞又有一個婦人到全連退貨..沒發票沒帶福利卡所以不能退

最後他拿飲料攻擊店員..最後的結果好像就是店員就是在臉書發文訴說委屈..

現在這種新聞有夠多..可是好像都沒看到有追究或提告的

是老闆們從中作梗嗎???

追究了工作會不保???

感覺服務業真的好辛苦阿.....

現在許多第一線的服務業許多薪水不高又要做一堆事情..不要再為難他們了吧...

Smileling

這麼高危險投資報酬率又低的工作。
怎麼做的下去?

rita8888

做自己該做的
古人說
此處不留人，自有留人處
沒發票又自做主張給客人退
出事才無言吧！

幻思

因為「資本主義自由經濟」所造成的。 ----> 因為服務業的進入門檻不高。

莎貝絲

台灣消費習慣造成的吧。
不過有時也不全然是客戶的問題，我也遇過店員的態度很消極的例子。
畢竟我們不是當事人，有時候新聞看看就好。

溼主

店員只要照規定走 為何還要被罵?
只是現在消費者的心理是 我換不到 退不了..沒關係 叫記者來...
只要讓店家上新聞 什麼東西 福利通通跑出來....

qaz52096

真心覺得服務業超辛苦的
薪水不高卻要被不好的態度對待
有時候一句謝謝真的可以撫慰人心

avin9420

有好的服務員、也有壞的；
有好的消費者、也有壞的。

有些人自卑心大的很可怕，可怕到處處攻擊他人；
有些人自我感覺良好，良好到傲視他人；
有些人討拍技術高超，高超到都是別人的錯。

反正總有一天都會踢到鐵板的。

anthony042

真的覺得服務業很辛苦

所以習慣每次都和他們說聲謝謝

lisawen

同意樓上
我覺得是因為台灣的服務業服務太好把人給寵壞了
才會造成一般大眾覺得 做服務業的就是要事事都把客人擺第一
哪怕是那位客人的要求有多麼無理