2015 全渠道行動商務模式，亞洲領先全世界

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宏觀全球，行動商務的零售業績，正在以十倍、甚至百倍的速度高速成長中。不過電腦仍然是最大的網路購物的主流，行動商務目前位居第二。行動商務何時超越電腦的網上消費，將直接影響全球的 Business Model 以及你我的工作與生活，不得不密切注意。

智慧型手機與平板電腦為這行動消費大軍的主要購物媒介。全球最新報告指出，兩者之間之行動購物頻率頗為接近，但平板電腦稍微領先智慧型手機。另一個重要的潮流就是行動購物App 已有如野火般的快速延燒，安裝數量幾乎要超越行動裝置上的瀏覽器數量。

行動商務商機  2015行動商務已逐漸取代傳統線上購物
若我們更深入的探討則會發現行動裝置的零售消費力量正在超越電腦的線上購物中。 就以智慧型手機來說，全世界的消費者漸漸習慣在商店採購商品的同時，也會上網查閱相關資料，比價，或甚至直接在線上下訂單，這個現象也正影響其他例如餐飲、觀光、教育…等行業。這樣的行動裝置與實體消費體驗的結合產生了一種新型態的”全通路/全渠道購物”模式 (OmniChannel)。



全渠道電子商務韓國Homeplus虛擬商店，實踐隨時隨地抓住消費者的購物慾望
而在亞洲，這樣的消費模式已經非常成熟並領先全世界，行動消費的總數已經超過線上購物總數的 1/2 以上。

以下為2014年第 3 季，亞洲主要M-Commerce 數據：

南韓：有 1/3 的消費者每周上網購物一次，行動商務已經占整個線上購物的 1/3。

日本：30歲以下的女性為行動消費的最大族群。

中國：行動消費者的成長數目已經超越 2 億人。

印度：以城市為主要消費族群的行動消費人數成長了20%，並占全印度線上消費的一半以上。

東南亞：新加坡為行動消費之牛耳，第二順位為印尼。

迎接電子商務的興盛與行動商務的時代來臨，商機與挑戰也同時出現。您是否準備好了？





參考資料 “ASIA-PACIFIC M-COMMERCE SNAPSHOT 2015” 的研究報告