請問硬碟壞了真的不能修嗎?

我之前電腦不知怎麼了...
拿去知名電腦連鎖店送修...
那老闆就叫我留下電腦主機檢查...
之後過了一天老闆打電話叫我過去....
跟我說硬碟壞了...
他說免費幫我換顆硬碟...
我原本的硬碟空間是1000G
C槽、D槽各500G
結果老闆把我換成C槽、D槽各74.5G
......
他說我的電腦硬碟壞了，沒法修...
因我是在他的店買電腦的...
所以免費送我硬碟...

這正常嗎?

我的電腦硬碟和主機買不到兩年...一年多而已...
我電腦沒在用時都正常關機...
人休息、電腦也休息...
而且我是工作下班後才開電腦...
或是假日有空時才用電腦...

硬碟有那麼快壞嗎?

aiaiolol

壞掉算你運氣不好 基本上沒辦法修...不過 現在硬碟通常都是三年保 好一點的有到五年..

所以店家應要換一顆良品給你才是..

SO....

我想你大概懂發生什麼事了

還有 如果你不是組裝機 而是套裝機 那保固維修方面將是原廠負責..

SO..

我想你大概也知道發生什麼事了

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全國消費者服務專線1950，各地方政府消費者服務中心有專人提供專業及熱忱的服務。
1950特碼專線係政府於民國88年12月6日規劃建置，消費者不需要記憶各地方政府消費者服務中心冗長的電話號碼
只要拿起按鍵式電話或手機撥打1、9、5、0四個碼，就會直接轉接至所在地縣市政府消費者服務中心。
基於使用者付費原則，1950專線之計費方式，比照一般市內電話或行動電話收費

PS: 是多知名的店啊?敢這樣賭自己的招牌，心臟大的沒邊了

Nicholas

還蠻誇張的
免費幫你換顆硬碟..1TB變成160G..這也太敢了吧
趕快撥打樓上的專線...拖越久.越不好處理
周遭沒懂電腦的朋友嗎??再請他幫你電腦健診一下吧

aiaiolol 發表於 2016-3-29 20:08  
壞掉算你運氣不好 基本上沒辦法修...不過 現在硬碟通常都是三年保 好一點的有到五年..

所以店家應要換一顆 ...

謝謝...
我也不知道那老闆說的是真的假的...
我也看不太出來硬碟壞了有什麼特徵...

當做學個經驗吧...

aiaiolol

如果說這件事情無法挽回，當作學個經驗，那真的沒話說。

問題是現在你只要能夠提出購買證明，發票、估價單、訂單、甚至是整台主機的出廠日期。

都可以當作證據去找消基會處理。

硬碟你不用管怎麼壞的，甚至不用管他有沒有壞。

至少你的電腦三年內必須要有一顆你當初買的規格的硬碟

也就是說，原本的是1TB，那修好之後也該是1TB，不管是不是原來那顆，

它都必須是跟原本那顆1TB硬碟同規格的良品!!

這是原廠的保固，如果就這樣被吃掉，那個店家就有侵占、詐欺等嫌疑。

這種就不用跟他客氣阿~"~

人家偷你東西，你不報警還要自認倒楣??這樣超奇怪的阿!!

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我剛剛才想到，除非你那台是二手電腦，那這樣就完全沒有保固這個問題

店家還送一顆舊硬碟反而是佛心來的。

還是去找找購買證明吧~

aiaiolol 發表於 2016-4-1 21:16  
如果說這件事情無法挽回，當作學個經驗，那真的沒話說。

問題是現在你只要能夠提出購買證明，發票、估價單 ...

謝謝...
問題是...
沒收據、沒發票...
所以就算想提出證明也沒辦法啊!?

而且不是二手電腦...
是新買的...

aiaiolol

那就剩下...如果是套裝電腦就還OK 因為整體還是有個出廠日期印在機子上

阿如果是DIY的話 那還真拿他沒什麼辦法

只好...公布店名!傳給親朋好友!告訴街訪鄰居!讓周遭的消費者封殺他啦~

為了黑掉一顆硬碟而不做生意的店家，我這輩子真的沒看過啊0.0..

你或許還可以把這整篇討論丟給他看，看他願不願意還你就是了，算是..最後通牒?

aiaiolol 發表於 2016-4-2 17:43  
那就剩下...如果是套裝電腦就還OK 是DIY的話 那還真拿他沒什麼辦法

只好 公布店名 傳給親朋好友 告訴街訪 ...

算自組的吧...
老闆拿張單子讓我看...
要哪些配備...
選項我打勾後，交還老闆...
之後，就一手交錢一手交貨...

aiaiolol

嘖嘖 所以不是知名店家吧 哪來的連鎖店有這種單子0.0...

建議還是打電話找老闆協調啦 如果不行 在打消基會電話看怎麼處理

雖然你證據上佔劣勢 但是我覺得店家應該不會這麼一條路走到黑才是..

一顆硬碟搞砸一間店是真的很有可能的 沒必要阿0.0...

sos3331

重點
換下來的hdd有沒有取回?如果沒有，有沒有序號?
如果都沒有，必定個說個話，毫無意義。
硬碟1年後送修必收取費用喔?500元起跳，不包含系統安裝喔?檢測費也為內含喔?
所以你的重點是主張什麼權益，主張必須明確?