打造品牌最小車款！ROLLS-ROYCE SRH 展現 Bespoke 客製化服務精神(6p)

陳仁

 
大家對 ROLLS-ROYCE 品牌的印象，不外乎是神秘的峰層買家與奢華到無以復加的訂製車款，但也別以為他們的服務客群很狹隘，最近為英國 St. Richard 醫院兒童外科所打造的 ROLLS-ROYCE SRH 電動車，不僅是品牌尺碼最小的車款，就診的小朋友還可親自駕駛進入手術室，藉此大幅減輕病童就醫的心理壓力。

 
對 ROLLS-ROYCE 來說，打造這台兒童玩具車的用心程度，與服務 VIP 客戶的標準完全一致。全車由 Bespoke 品牌客製化部門製造，仔細傾聽使用者需求，將這台 SRH 兒童玩具車施以藍 / 白雙色塗裝，並
採用手工紅色皮椅加以點綴。同時採用全新開發的車輛底盤與電子設備，研發、製造總工時高達 400 小時。

外觀精美的 ROLLS-ROYCE SRH，在座艙設計部分同樣講求細節雕琢。裝配雙色方向盤、電動調整真皮座椅並配置 24V 膠態電瓶，驅動電動馬達如品牌經典的 V12 引擎一般寧靜滑順，最高時速可達 採用同樣的精細度和注重細節，為每個勞斯萊斯顧客提供，雙色方向盤，座椅和自我調整輪心完美地配色與聖詹姆斯紅車隊。最高時速為 16km/h，且能根據駕駛年齡設定最高時速上限。

為了讓「客戶」完整體驗 ROLLS-ROYCE 的頂級定制化服務，原廠也邀請兩位孩童與其家屬蒞臨 SRH 生產線參與體驗。同時兩位孩童也親自試車，創下首度由客戶在 ROLLS-ROYCE 生產廠區駕車的紀錄。如果每個醫院的兒科都有這些豪華有趣的玩具車，大家會不會想要重新當一次小孩呢？