做人做事好習慣，管好自己的嘴巴

阿拉布拉

轉載：陽光勵志網

提起“精工”手錶，可以說無人不知、無人不曉。本田精工差不多獨佔了日本手錶零配件的供應市場，但是“本田精工”的總經理本田秀即使在今天接受採訪時，仍是小心翼翼，劈頭就說：“千萬別這麼講，幹我們這一行，嘴巴守緊一點兒，比什麼都重要。”

第二次世界大戰後，日本手錶行業受到大規模經濟不景氣的影響，其中以下遊手工業者集中地的長野縣郭諏訪一帶，遭受的直接衝擊最大。然而現在諏訪一帶的企業，卻出乎意料地穩固，有人說這與諏訪人的守口成性有關。諏訪一帶素有“東洋瑞士”之稱，當地技術最進步、收益也最豐碩的“本田精工”，就是最具備這種諏訪氣質的企業團體。

“不輕露口風”在商場上是極重要的大事。本田秀曾斬釘截鐵地說過以下一番話，“我們的工廠一向不給人看。一方面，只要是專家，看了馬上就會知道廠中訣竅；另一方面，保密也是我們能提供給買主的一個銷售特點。”因此，向“本田精工”採購零件的買主，都不必擔心會在零件採購單上，洩露了他們自己正在製造什麼新產品的秘密。這就是本田秀做生意成功的訣竅——言多必失、不輕露口風。

生意人在外面跟人談生意，最忌諱的就是說話時嘴邊沒有把門的，什麼都說。其實，中國古代早就有“逢人只說三分話，未可全拋一片心”的教導。戰國時期的著名思想家韓非子更是在《說難》一文中指出：“周澤未濟，而語之極，如此者身危。”

很多人總覺得只要自己光明磊落，便凡事無不可對人言，但假如對方是個小人時，你的三分話已經顯得太多了。在生意場上如果彼此間的關係一般，你卻跟人家談得很深，這就顯示你自己沒有知人之明。若是你的話題涉及對方本人，但他與你根本就不熟悉，你卻硬跟別人說一些純屬私人的事情，就顯得唐突冒昧。再說，如果談話本身涉及商業機密，因為你一時的“暢所欲言”，便將自己的底牌一股腦地兜售給對方，豈不是太過愚蠢了嗎？實際上，在生意場上，與一般的客戶交談，三分話已經是太多了。

另外，任何人都有自己不願讓人知道的隱私，因此在談話時千萬不要追根問底、探聽別人的隱私，這是生意人最忌諱的事。（為人處世 www.suntw.net）雖說好奇心人皆有之，但此時最好還是將你的好奇心收起來。

生意人在與客戶談判時必須注意，即使是一個很好的話題，說時也要適可而止，不可拖延下去，否則會令人疲倦。說完一個話題之後，若不能引起對方發言，而必須仍由你支持局面時，就要另找新鮮話題，如此才能把對方的興趣維持下去。在談話當中，對方的發言機會雖為你所操縱，但你必須時常找機會誘導對方說話，像說到某一件事時可徵求他對該事的看法，或在某種情形時請他講述自己的經驗等，使對方不致只聽不說，才不失為一個善於說話的人。話題轉了兩三次，而對方仍無將發言機會接過去的意思，或沒有做主動發言的表示時，你應該設法把這個談話結束。即使你精神還好，也應讓別人休息休息了。

因此，與生意夥伴交往應酬時，假如人家根本就沒有談興，你一定要知趣地及時剎車。即使在所談的三分話裡，也要注意迴避自己的商業機密，最好只談一些風花雪月、天象氣候及時事政治之類的一般性話題，雖然言之無物，卻不妨談得趣味橫生、逗樂多多，既消磨了時間，又加深了感情，何樂而不為呢？

如果語言是樹，沉默就是它的根須；如果語言是船，沉默就是它的舵手；如果語言是箭，沉默就是它的弓弦。說話和沉默是相輔相成的好兄弟。人，有時要說話，有時要沉默；要學會說話，也要學會沉默；要善於說話，也要善於沉默。言貴在扼要，在精確，不在多。言不由衷，言不及義，話不中肯；有的時候言多必失、言過其實、胡說八道都是話說多了，不說反而是效果好。倘若不懂幽默，只好選擇沉默。