好特別的體驗行銷！ VW 透明工廠提供e-Golf買家到工廠車監看和組裝自己的愛車(5p)

陳仁

 
位於德國東部古城德勒斯登的透明工廠，曾是福斯旗艦Phaeton的生產地，但Phaeton市場銷售並不理想，2016年中止生產，工廠進行大改造，2017年4月起轉型生產電動車e-Golf。面對電動車世代來臨，透明工廠依然扮演過去生產Phaeton時生產兼宣傳的雙重角色，本周原廠宣布e-Golf買家透過安排來到可以在這座透明工廠，選購組合自己偏愛的車型，還可以「非常透明地」監看到自己所訂購的e-Golf。

 
由於採用玻璃隔間，位於德勒斯登的玻璃工廠建成立初，就具備觀光功能，讓買家透過經銷商安排，從事一趟工廠之旅，現在這裡生產e-Golf，買家同樣可以被安排到工廠一遊，可以在工廠選取個人偏好的配件，組合個人專屬的e-Golf，也可以安排參觀生產過程，在工廠人員導引下，讓買家近距離觀看他們的 e-Golf如何生產。

客戶能夠參觀四個工作站，像是儀表總成安裝，客戶甚至可以親手安裝某些部件，像是可以車身組裝間，親手安排車子前散熱器的格柵。隨著伴隨生產的新可能性，福斯透明工廠正在擴大其在電動移動體驗方面的服務範圍。

福斯銷售總監Arnd Meyer-Clasen表示，透明工廠是福斯汽車電動車的展示台，除了進行試駕、生產e-Golf和交車之外，我們現在提供的另一個亮點就是讓買家追蹤生產的過程，透過我們安排，客戶不僅可以在生產汽車的過程中在場觀看，甚至還可以親自己參與生產，可以觸摸到的電動車，這種體驗在汽車業界是獨一無二的。

未來買家向經銷商訂購 e-Golf，也可以預訂追蹤e-Golf生產的機會。預約時間可在工廠生產的時間，也就旦週一到週五，上午6:00 至晚上10:00。這個特別體驗套裝行程價格為390歐元。除了後續生產，這包括市區接送、參觀生產和展覽區、拍生產線紀念品照和得到50歐元的e-Vitrum工廠附設餐廳的優惠券。