遠距投保占比衝破3成 第3季開放保經代上線

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遠距投保占比衝破3成 第3季開放保經代上線

卡優新聞網 2022/02/11 08:43

本土新冠肺炎疫情再趨嚴峻，讓遠距服務需求持續上升。金管會研議擴大遠距投保的適用範圍，由現行只有壽險業務員能提供遠距投保，拓展至納入保經代業務員，最快今(2022)年第3季放行。將有助超過16萬保經代業務員多一項銷售保單管道，民眾也能多一項選擇。

去(2021)年疫情重創國內之際，民眾減少接觸、見面，業務員難以銷售保單，因此金管會開放遠距投保，目前國泰人壽、中國人壽、富邦人壽及全球人壽等4家都已獲准開辦，而新光人壽、富邦產險、台灣人壽、南山人壽等4家也在試辦中。

金管會表示，目前遠距投保件數占總投保件數超過3成，可見在疫情時代下，「零接觸」的遠距投保已受到青睞，因此研議擴大範圍，讓保經代業務員也能適用。而現在遠距投保都使用壽險公司系統，未來系統也將開放給保經代業務員使用。若要放行保經代業務員上線，關鍵是「簽署人」的管理機制必須完備。

據瞭解，保經代業務員招攬後，保經代公司簽署人須進入壽險端系統簽署之後，才能將保經代的招攬件送到壽險公司，整個程序才告完成，因此如何讓保經代公司簽署人能進入壽險端系統進行簽署，將是此機制的關鍵。

金管會指出，研擬開放保經代公司先申請試辦，包括從保經代業務員送件、簽署，再到壽險端，須規畫好整個流程，並經同意後才准放行，後續試辦無疑慮，最快今年第3季修改相關法規。

根據壽險業者的回饋，現階段遠距投保件數，以防疫保單、保障型商品最多，年齡層多集中在20~39歲之間，地區則以雙北、桃園較多。業者認為，遠距投保最大優勢是能突破時間、地域限制，從系統資料顯示，一天24小時內，每個小時都有客戶進行遠距投保，最晚甚至到凌晨3點，地點遠及離島，對於拓展業務有很大幫助。