重新設定你的思維模式

大頭寶珠

重新設定你的思維模式

我們的行為取決於個人對世界的看法。這些信念會形成心靈的牢籠，使人生無法聚焦於原則之上。假如我們認定次要成就比首要成就更重要，就永遠不可能獲得首要成就。

我們的行為取決於個人對世界的看法。這些信念會形成心靈的牢籠，使人生無法聚焦於原則之上。假如我們認定次要成就比首要成就更重要，就永遠不可能獲得首要成就。本章將幫助你了解，是什麼信念體系禁錮了心靈，使我們無法改變，同時學習如何掙脫心靈的牢籠。

有一天，我從飯店房間的窗戶向外看，欣賞夏威夷光彩奪目的日出景象，我的腦海浮現了卡內基創辦人的一句對句：

有兩個人透過牢房的鐵窗向外望
其中一人看到一灘爛泥，另外一人看見滿天星斗

我們的觀點會大大影響自己在當下的處境中看見了什麼。往下看，我們只看到爛泥和鐵欄杆，向上望，我們可能會看見日月星辰綻放的光芒。

我認識不少人，他們覺得被自己的角色與人際關係所困，工作與家庭之間失去平衡，亂了步調。事實上，將他們困住的鐵欄杆通常不是有形的事物，只有極少數的具體阻礙或束縛，能阻擋我們的視線，使我們看不見天上繁星。

那麼問題到底出在哪裡？是什麼把我們困住，只看得見爛泥、而非星星？以下是幾個禁錮心靈的根源：

情感牢籠

根源之一是情感牢籠。當我們令他人失望或不贊同他人的意見時，往往會被關入對方的情感牢籠，同時被對方貼上標籤。我們可能越過某些敏感的界線，傷害、汙辱或冒犯了對方，卻在當下覺得自己理直氣壯，以為對方被如此對待是他應得的。但對方卻不這麼想，認為是自己被冒犯了，於是築起防衛的牆，把我們關進他心中的監牢，並為我們貼上標籤。這些標籤往往是自我實現的預言：「他討厭我；我不信任他；他有偏見；他待人不公平。」人們往往會隨著我們對待他的方式，或是心中對他的認定，成為你預期他會成為的那種人。同樣的，若別人對你產生某些看法，他們就會按照這看法對待你。

每當我在盛怒之下越過敏感界線，我就會傷害到對方。一開始，我基於自尊心作祟，不願意向對方道歉。但對方已經受了傷，於是我們之間的關係開始變得緊張。如果我嘗試修補關係，對他好一點，但不願懺悔或尋求原諒，對方仍會對我有所懷疑。他因為受過傷，於是提高警戒，對我心存防衛，更對我的新行為充滿懷疑。不論我做什麼，都無法改變他對我的看法，因為我已經被關進他心中的牢籠，而這個牢籠是由他加在我身上的種種內在與情感標籤構築而成。

我們看見有些人一下班就趕著開車回家，急於回到所謂的真實生活的懷抱，只因為他們在職場承受太多糟糕的管理與控制，以致於希望盡快逃離令人窒息的工作環境，回到對他們富有意義的家庭裡。

解決方法：付出應付的代價，以求被放出牢籠。唯有承認自己犯的錯，並尋求對方的原諒，我們才能走出牢籠。

吹毛求疵的毛病

根源之二是吹毛求疵的毛病。人們總是習慣性在他人身上挑毛病，用放大鏡檢視別人的缺點，卻忽略自己的重大缺失，這種情況舉世皆然。我們一方面緊盯著別人的錯誤瞧，另一方面將自己的錯誤合理化或正當化，然後試圖糾正別人的過失，這種做法是行不通的。出發點可能是對的，但方法錯了；我們用傷害、排斥、冒犯與威脅來糾正對方，眼睛卻被遮住了，以致無法看清自己的缺失，這可能導致我們做出錯得離譜的判斷。我們可能把自己的缺點投射在別人身上，並認定那是對方的缺點；或可能把觀察與自省混為一談。假若我們有私心，這私心會以千百種形式，呈現在我們生活的每個面向。

解決方法：糾正別人之前，先自我反省。要改善任何情況，我們首先要處理的是自已的缺失。

這些缺失除去後，我們才能清楚看見真實情況，並幫助其他人。如此一來，我們就能化身為光亮，而非以法官自居。《愛上工作》（Take This Job and Love It）的作者傑夫（Dennis Jaffe）建議我們負起責任，放下受害者心態，學習面對問題，要不辭去工作，要不做出必要的改變，讓自己愛上這份工作。

匱乏思維的人生劇本

根源之三是匱乏思維的人生劇本。擁有匱乏心態的人認為，世上的餅有一定的數量，如果你拿走了一塊，我就少拿了一塊。這會導致非贏即輸的思維。如果你贏了，那麼我就輸了，而我不允許這樣的情況發生。

有許多原因會引發匱乏思維：當父母給孩子的是有條件的愛，可能導致我們利用良好的行為，來贏得父母的愛，但這會讓我們欠缺自我價值感。在校園和職場與他人互相比較，可能導致我們發展出凡事愛比較的習性。

家庭、學校、職場、運動，以及社交生活的競爭，會強化匱乏心態，讓我們在下列四方面遭受痛苦：

● 在個人方面，匱乏思惟寫入了我們的人生劇本，深植人心。即使我們沒有覺察，仍會透過這觀點看自己的人生，這會影響我們所看見的一切。

● 在人際關係上，匱乏思維會滲入我們的婚姻，以及所有人際關係之中。遇到緊要關頭時，匱乏會促使我們採取贏輸思維，與顧客、供應商和其他人應對。

● 當我們扮演領導人的角色時，往往會拒絕與他人分享權力。我們不想把鑰匙交給其他同事，以為若開始授權給別人，我們握有的權力就會減少。
這是一種自我實現的預言。假如擁有凡事愛比較的習性，我們看見的永遠是自己的不足之處。我想與他人分享獲利或盈餘嗎？我想與他人分享肯定與賞識嗎？我想與他人分享知識嗎？不想，因為知識、地位、肯定與獲利都是權力的一部分。

● 在組織方面，匱乏心態會透過贏輸制度顯現出來。我們是制度的設計者，因此會根據自己看世界的方式，設計架構與制度。組織可能會舉辦全公司的激勵大會，但由於制度設計不良，使得大多數人都是輸家，於是大家就會開始起疑，不再相信。

解決方法：雙贏思維的富足劇本。擁有富足心態的人會從另一個觀點看世界。

他們認為世上的餅夠每個人分，而且隨時可以做出更多餅，讓大家分享。這種心態會引發雙贏思維。

而擁有贏輸心態的人，會把一個雙贏制度變成贏輸制度。唯有抱持富足心態與雙贏行事風格的人，才能打破匱乏與贏輸思維的循環。當人們培育出富足心態，就能開始以雙贏思維看待事情，對自己與他人更加尊重，並以無窮的同理心與溫柔方式相待。未達目的不擇手段的組織行為並不存在，這世上只有發乎本心的個人行為。

就和大家一樣，我也必須努力走出匱乏心態，追求富足心態。幫助我達成目標的方法是，培育更高層次的使命，同時把焦點放在「什麼才是正確的事」，而不是「誰的看法才是正確的」。

摘自《成功哪有那麼難》