在高速公路拋錨怎麼辦？道路救援該打給誰？拖吊費怎麼算？當下該如何自保？

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在高速公路拋錨怎麼辦？道路救援該打給誰？拖吊費怎麼算？當下該如何自保？│汽車小學堂
Yahoo奇摩汽車機車
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2025-02-20 17:39:32

   

【文／高進瑋】開車上高速公路除了要面對瞬息萬變的路況，車輛本身也可能有突發情形，例如在國道上突然拋錨，大部分駕駛人可能瞬間會感到驚慌失措，其實只要冷靜下來，並把握以下幾點原則，就算情況再棘手也能迎刃而解！

國道高速公路拋錨緊急處理3步驟
由於高速公路上的車速都很快，當下最重要的就是確保安全，第一時間務必保持冷靜，當下愈是慌張，反而可能因為誤判情勢導致危險，以下為在高速公路遇到拋錨緊急處理3步驟：

1. 先將車輛移至路肩

如果車輛在拋錨下還能勉強行駛，此時應儘快將移至路肩，或其他安全區域，將車輛慢慢往路肩右側方向滑行，同時開啟右方向燈，盡可能遠離主車道，如此便能減少對車流的影響，降低追撞事故的風險，這是第一步也是最重要的一步；若車輛無法滑離車道，請接著完成以下兩個步驟，然後躲在路肩安全區域等待救援。

2. 打開危險警示燈

就算拋錨當下是大白天，也要立即打開危險警示燈，尤其在夜間、天候不佳…等能見度低的情況下，危險警示燈能提醒後方駕駛察覺到你的車輛，讓他們提高警覺，減少可能發生的追撞意外。


3. 設置三角警示標誌

依據《高速公路及快速公路交通管制規則》第15條規定，必須在車輛後方50-100公尺處放置三角警示標誌，以提醒後方來車提前減速或變道，當放置好三角警示標誌，人要儘快移動至路肩護欄外、或是其他安全地區等待救援，避免在車道上逗留，也千萬別待在車旁或車上。


D. Giraldez Alonso via Getty Images
道路救援要打幾號？打電話時該注意什麼？
當完成以上3步驟、並確保所有人都處於安全位置，接下來就是打電話尋求救援，道路救援要打給誰？打電話時該注意什麼？往下看就知道了！

1. 聯繫國道車輛拖吊救援

可以直接Google搜尋當地高速公路道路救援業者的電話，或利用交通部高速公路局官網提供的「高速公路各區段之服務範圍、承辦廠商、拖救車編號及車號」名單，也可以直接撥打「1968」國道免費客服專線通報高公局或警方，請對方協助安排拖救服務。不過要特別提醒，大部分國道車輛拖救服務僅辦理車輛拖救，車輛乘員請必須自行安排接駁車離開現場。


sukanya sitthikongsak via Getty Images
2. 提供清楚的位置資訊

當打電話給救援業者時，對方會詢問你車輛資料與所在位置，提供車牌號碼、車輛型號、車輛故障情況等詳細車況資訊，有助於拖吊車團隊事先準備適合的工具與設備；至於位置部分，可告知對方最近的里程標示或出口，或利用Google Maps提供位置座標，都能幫助救援業者快速找到你的位置。

高速公路拖吊救援計費方式
交通部高速公路局官網提供的特約拖吊業者名單，都有公開統一的收費標準，民眾不用擔心業者虛報費用。一般來說，高速公路拖吊救援的拖救費用（基本收費），取決於距離、車輛種類，另外還會收取現場作業費，當拖吊團隊抵達現場後，會針對車輛損壞情況進行初步評估，判斷是否需要現場維修、或拖吊到修理廠處理。舉例來說，如果你開的車是底盤135mm、價格低於100萬的Toyota Yaris，那麼拖救基本收費就是2,400元，若救援車開超過10公里之里程，每公里再加收50元。具體收費方式可參考以下表格。
國道小型車拖救基本費率
新車價值(M)萬元＼底盤高度(H)公分

H ≧15

12≦ H <15

10≦ H <12

H <10

M ≦200

1,500元

2,400元

3,300元

4,200元

200< M ≦500

3,000元

4,000元

5,000元

6,000元

500< M ≦1,000

5,000元

6,000元

7,000元

8,000元

1,000< M ≦2,000

7,000元

8,000元

9,000元

10,000元

M >2,000

14,000元

16,000元

18,000元

20,000元