Perplexity 高階方案開放學生免費使用，都是為了開拓教育市場商機

lionking0809

AI 搜尋引擎 Perplexity 與身分驗證公司 SheerID 合作，提供全球超過 2.64 億學生最多兩年免費高級方案，加速搶攻快速增長的教育科技市場。學生可免費使用原價每月 20 美元的 Perplexity Pro 服務，包括引用研究、深度報告和互動 AI 應用。

數據顯示 86% 美國學生會用 AI 工具支援學習，Perplexity 強調準確性和來源引用，與 OpenAI ChatGPT 和 Google 搜尋工具形成差異化競爭。這項策略投資反映 AI 公司對教育市場的重視，與以學術用戶建立長期競爭優勢的商業考量。

教育市場成 AI 競爭新戰場
成立於 2022 年的 Perplexity 定位自身為「答案引擎」，每週全球處理超過 1.5 億個問題，專注提供來源而非產生創意內容。傳播主管 Jesse Dwyer 表示：「對多數 AI 模型開發商而言，一定程度的幻覺是功能，但對 Perplexity 來說是錯誤。我們發現學者、學生和金融專業人士都極其重視這點。」這讓 Perplexity 在教育市場建立獨特定位。與依賴廣告收入的競爭對手不同，Dwyer 表示廣告僅占公司收入不到 0.5%，公司也不出售用戶數據，專注產品品質。

Perplexity 重新制定查詢提升準確性。「我們自建模型查看用戶詢問，重新制定查詢。AI 的優勢是會用千種方式問同樣問題。」Dwyer 解釋技術差異化策略。

身分驗證開啟精準行銷新模式
SheerID 負責關鍵身分驗證，其有涵蓋 190 國、連接超過 20 萬個權威來源的驗證網路。營收總監 Rebecca Grimes 表示：「我們驗證客戶的客群資料，然後用第一手資料豐富品牌客戶關係管理系統，讓他們充分接觸最忠心客群。」

精準身分驗證創造新行銷價值。SheerID 委託 Forrester Consulting 研究，使用此驗證平台的客戶達成 337% 投資回報率，且為亞馬遜、Spotify 和 T-Mobile 等大品牌服務商，有約 160 名員工。

學術價值觀驅動產品策略
Perplexity 強調產品設計符合學術價值觀。Dwyer 表示：「同行審議系統是為了準確性，讓後代能在既有知識基礎上建構新知識系統。」這種理念與傳統學術研究方法一致，為教育用戶提供熟悉的使用體驗。與以用戶資料訓練模型等對手不同，Perplexity 承諾不用客戶資料訓練模型。「我們不用你的資料訓練模型」，資料隱私承諾對建立教育機構的信任基礎非常重要。

創辦團隊的學術背景也加強進軍教育市場的可信度。Dwyer 指出：「我們是少數由實際完成博士學位的博士生創辦的領先科技公司。」

戰略投資建立長期競爭優勢
提供數百萬學生免費服務代表 Perplexity 投資重大。雖然拒絕透露成本，但 Dwyer 承認每次 AI 查詢都有計算成本。「每次查詢的算力都有直接成本，我們很謹慎」，重大投資反映公司對教育市場長期價值的信心。建立學生群體的使用習慣，Perplexity 就能培養出將來的付費用戶。學生畢業後進入職場，可能繼續使用熟悉的 AI 工具，公司就有長期商業回報。

教育市場也有許多改善產品的機會。學術用戶對準確性和來源引用要求很高，推動 Perplexity 持續最佳化技術，這些改進都會惠及所有用戶。

資料保護強化市場信任
AI 公司如何使用大數據常引起外界注意的環境，兩家公司都強調資料保護。SheerID 為資料處理者經營，客戶資料屬於品牌合作夥伴。Grimes 解釋：「我們只是代表品牌處理資料，沒有消費者資料所有權。」

資料代管模式為教育機構提供額外保障，能安心推薦學生使用服務。對處理敏感學術資料的教育科技產品而言，透明資訊政策是市場接受的關鍵。

行業趨勢與將來機遇
合作案反映 AI 業對教育市場的重視程度不斷提高。教育機構逐漸接受 AI 工具，提供符合學術標準產品的公司就能獲競爭優勢。Grimes 將目前發展比喻為音樂串流早期階段：「我認為我們將在 AI 業看到類似的全球專案，超越只與學生互動，故需要 SheerID 這種服務支援。」

對其他 AI 公司而言，Perplexity 策略也是重要參考：專注特定用戶群體，建立差異化優勢，並戰略投資培養長期客戶關係。教育市場的成功可能為進入其他專業市場奠定基礎，為 AI 開發可持續增長路徑。

錄自：科技新報