為什麼妳要道歉？！對小孩非常重要的一堂課

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「小外甥在學校闖禍了！」接到爸爸的電話。
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> > 「什麼事啊？！」我問。
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> > 「聽說把小朋友打到流鼻血啦！」
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> 爸爸有些緊張，他要我立即前往學校了解情況並處理。
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> 我一直很疼小外甥，他個性很憨厚，為何會出手打人呢？我實在搞不懂！
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> 於是立即放下手邊工作，逕往學校去……
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> > 進導師辦公室時，映入眼簾的是：
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> 我的大姊一直彎腰卑恭的向對方家長道歉…
> >
> 但是對方家長似乎完全不領情，脾氣火得像什麼似的…
>
> 對方家長還一直說要找警察來，一定要把小外甥關起來…！！！
> >
> 看看站在一旁的小外甥，他的臉色鐵青，一肚子火氣，
> >
> 我知道他從小的脾氣就是拗，但是從來不和人惡搞的！
> >
> 他今天動手打人，我相信一定有他的原因…
> >
> >我一進去導師室，什麼話都懶得說，直接抱起了小外甥，說：
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> 『不要怕！舅舅來了！你什麼話都可以說！』
> >
> > 這時小外甥終於忍不住哭了起來…
> >
> 『打人就不對了！說什麼說！還有臉哭？！』對方家長劈頭就這樣堵我！
> >
> 我火氣也來了，決定嚇對方一下，開口就操台語開罵：
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> 『幹！你是三小！沒看見恁倍在教厝裡的小孩講實話喔？！』
> >
> > 『你不滿的話，去傳人過來！』
> >
> 『恁倍最看不起不懂事理就說：打人就不對ㄟ人！』
> >
> 對方先是愣住了！頓時聲音變得一片寧靜…
> >
> （看來，社會上多數還真的欺負善良的人…！）
> >
> 打破沉寂，直接問老師發生事情的原委！
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> 沒想到老師也說不出所以然（這時候我的火氣真的來了），
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> 於是我讓小外甥告訴大家為何他要打人！
> >
> 同時我要求被打的小朋友一起站在老師面前，要他們當面對質！
> >
> > 『美術課，我在做我的勞作啊！』
>
> 『他很沒禮貌，過來借我的東西都不說一下！』
> >
> > 『但是我不想要借他啊！』
> >
> 『他每次向人家借東西都不還，也不會珍惜…！』
> >
> 『今天他拿了我的萬能糊就跑！我就衝過去要拿回來！』
> >
> > 『但是他都不還我，我也搶不回來！』
> >
> 『他突然把我的萬能糊往窗外丟，別的同學幫我撿起來！』
> >
> > 『他還用很難聽的話一直罵我…』
> >
> 『我叫他不要再亂罵，他就對我比中指，還向我吐口水…』指著自己的鞋子。
> >
> > 『所以我生氣就一拳打過去…』
> >
> > 『他…流鼻血了…』
> >
> > 小外甥低著頭，很後悔的表情。
> >
> > …………………
>  ……………………………
> > ……………………………………………
> >
> 當小外甥敘述過程的同時，我一直盯著這個小朋友和家長，
> >
> 並不斷確認對方的反應，其實我完全相信小外甥不會亂說…
> >
> 我回頭問挨打的小朋友：『那時候老師呢？！』
> >
> > 「上廁所…」他小聲的說。
> >
> 『他講的有沒有不對的呢…？！』我接著問。
> >
> > 「我有跟他借啊！」他反駁。
> >
> 『借個萬能糊也沒什麼啊…！』對方家長從旁幫腔。
> >
> 『但是他有答應要借你嗎？！』我不讓他閃躲，他回答不上來…。
>
> 『小氣！借我們不就好了嗎…？！』對方家長這時理直氣壯的說。
> >
> 我狠狠的瞪了對方家長一眼，這下真的是秀才遇到兵了…
> >
> 知道不來些突然的手腕可能沒完沒了，立即轉頭告訴老師：
> >
> > 「既然家長這麼喜歡請警察來，
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> 還是請你撥電話請東門派出所的員警先生來一趟好了！」
> >
> 這句話一出來，全部的人都愣住了！（包括對方家長）
> >
> > 接著我緩緩的說：
> >
> 『今天我們的小孩的確打人，犯了錯，實在傷害了同學！』
> >
> 『我們願意就法律層面完全負責，包括醫療賠償！』
> >
> 『但沒經過別人的同意，私下拿就是偷，公開強取就是搶！』
>
> 『畢竟起因是對方強奪我們的物品，我們絕對不會放過！』
> >
> 『搶奪他人財物屬於公訴罪，屬於非告訴乃論，一經提告就無法撤銷！』
> >
> 『未來提告的話，那個部分請他們自己負責！我就此先聲明！』
> >
> 知道自己語氣說得很緩，但是絕對有很強的殺傷力！
> >
> 老師當然不願意打這通電話，立即出來緩頰…
> >
> > 但是我態度非常堅持，我說：
> >
> 『既然你們讓我出來處理，對方家長也只認為是我們家的小孩很小氣，
> >
> 似乎所有的錯都是我們造成的！我們何必再多有爭執呢？！』
> >
> 『讓這件事直接交給司法公正單位處理，對大家不是另一種學習嗎？！』
>
> 頓時對方家長突然像洩了氣的皮球，不能再多說什麼…！
> >
> > 趁著氣勢正強，我直接補了一句：
> >
> 『還是不要麻煩警察先生來這兒好了，我們一起前往警察局，好嗎？！』
>
> 我直接走向對方家長面前，正式的邀約…
> >
> 半?，對方家長看著我說：『有這麼嚴重嗎？！』
> >
> 情勢演變讓我覺得對我方有利，但必須忍著些，我皺著眉頭說：
> >
> > 『我不知道！』
> >
> 『因為是你們的態度讓我覺得很嚴重啊！！！』
> >
> > 『要找警察來，是你們先提出來的！』
> >
> 『一定要關我們家的小孩，也是你們堅持的！』
> >
> > 『換作是你，不嚴重嗎…？！』
>
> 『只是我覺得來龍去脈既然我們都清楚了，我也認為必須採取行動啊！』
> >
> 『我不袒護自己的小孩，他有錯，就該承擔受罰！』
> >
> 『但起因是你們的小孩搶奪，我也必須讓我的小孩知道我行事公正！』
> >
> 『是非對錯我們何必再浪費彼此的時間，私下在這兒討論個沒完沒了呢？！』
> >
> 『讓法官和執法單位來教育我們的小孩，難道不好嗎？！』
> > …………………..
> > 空氣又凝結了起來………….
> >
> 對方的媽媽突然問我：『你要告我們什麼？』
> >
> 『搶劫或搶奪吧？！我再問一下律師會好一些！』我故意說嚴重些。
>
> 我看見他們已經在計算如果我這樣一告的話，他們會很麻煩…
> >
> > 頓時決定來個火上加油的手腕，
> >
> 把胸前的錄音機（當時只有小型錄音機）拿出來，對他們說：
> >
> 『從我進這個門，我們所有對話我都錄下音，需要時可提供法官參考！』
> >
> > 我知道這個動作是很具有挑戰性的，
> >
> 通常的人一旦面對麥克風或者錄音、錄影時，都會收斂許多…
> >
> 我看他們立即壓低聲音討論起來，然後對我很防備…
> >
> 趁著對方陷入抉擇與討論之際，我看著小外甥說：
> >
> > 『你覺得你自己有錯嗎？！』
> >
> > 他點點頭。
> >
>  『你覺得你應該怎麼辦呢？！』我問他。
> >
> > 『道歉……！！！』他小聲的說。
> >
> 『但是不是做錯事情，靠著道歉都可以解決啊！你知道嗎？！』我補充。
> >
> 大姊在一旁著急，但是我請她把事情交給我，不要再表示任何意見…
> >
> 『你們討論結果如何呢？！我們可以一起去警察局了嗎？！』
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> > 我再次邀約對方家長。
> >
> 『有其他方式解決嗎？！』這時對方爸爸口氣委婉許多。
> >
> 『你說呢？！我想聽聽你的意見！！！』我回答。
> >
> 『你們的小孩向我們道歉！這件事就算了！』
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> 他似乎認為這是解決的方式，而且說得有些勉強…。
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> 在一旁的老師似乎認為這很合理，還猛然點頭…
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> > 結果，我直接拒絕，說：
> >
> > 『不！！！』
> >
> > 這個拒絕一出現，大家又都愣住了…
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> 『為什麼？！』對方家長認為我很無禮拒絕他們的善意。
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> > 我清了清喉嚨，說：
> >
> 『該道歉的不應該只有我們家的小孩！』
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> 『起因是誰呢？！你認為你們的小孩沒有錯嗎？！』
> >
> 『請不要告訴我：被打和流血的人已經夠可憐了，所以可以免責！』
> >
> 『那麼你認為該如何？！』對方家長問。
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> 我知道他是壓抑著火氣，也知道他有些小來頭…
> >
> 『你們的小孩也必須道歉！』我認真的說。
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> 我看見他鐵綠著臉的表情實在很好玩，於是補充一句：
> >
> 『還要正式寫和解書，請老師當第三公證人！』
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> 此話一出，相信大家都會認為我不通情理，其實這是為了避免未來產生麻煩。
> >
> > 事情的結局就是如我的要求：
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> 一、這2個小孩彼此道歉，互相寫一份道歉卡給對方。
> >
> 二、雙方家長簽立和解書，老師當公證人。
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> 三、此間醫療費用憑收據由我方支付。（其實也不需要看醫生，所以免付）
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> 後來回到大姐家時，我問她：『為什麼妳要道歉…？！』
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> 她說：『對方家長很兇，對方小孩也流鼻血…！』
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> 後來我們聊很多，我略作整理如下：（僅供大家參考）
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> > 一、『闖禍』有時是一種無價的學習！
> >
> > 1.不要讓小孩子因此退縮了！
> >
> 2.即使在外頭打架，先問清楚原因！（不要急著揍小孩，這也是一種教育！）
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> 3.有時候我還會告訴自己的小孩：『打得好！』『我也一樣會忍不住去K他！』
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> 4.但是事後等小孩心平氣和之後再引導：如果重來一次，有其他方式嗎？！
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> > 5.不論如何，當家長的心情必須很平緩！
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> 二、即使小孩真的犯錯了，家長不必急著去道歉：
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> 1.又不是家長犯錯，所以請家長不必『強出頭』吧！
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> 2.要道歉的是小孩子，所以小孩必須在過程中了解『錯在哪』！
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> 3.如果家長一直搶著道歉，就等於幫小孩子到處在「擦屁股」！會養成小孩倚賴！
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> 4.『不積極作為』其實就是一種『作為』，但是家長必須耐住火候！
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> 5.引導小孩子從單一事件，了解到「如果再有近似的情況，該怎麼辦！？」
> >
> 6.讓小孩子自己知進退，這才是教育！（壓抑不是唯一或者最棒的管教方式）
> >
> > 三、家長必須多為自己打氣與加油：
> >
> 1.全家人的『健康』必須排在第一位！
> >
> 2.『成績』必須排在『品格』的後面！（太多家長排錯了！）
>
> 3.多找機會和小朋友聊天！（543的亂哈啦也很好！）
> >
> 4.不要讓自己當『一輩子』的家長！當小孩25歲之後，該當朋友比較好！
> >
> 5.不要把小孩子的問題『放大』！但要將他們的好『放大』！
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> > ? 6.常常給自己加油一番！
> >
> 7.『家』是最好的一個一個倚靠！向著家人要能夠敞開！
> >
> 8.好朋友之間也常常一起互相鼓舞！

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不知道貼在這裡適不適合？如果不適合就請版主刪掉吧
看完之後真的給身為家長的我上了一課
也給已經當家長和還沒有當家長的分享一下
因為
「把談判朝向破局的方式來談，不失為一個好方向」

MMIIPP

這篇好讚
值得學習
以後敎小孩時
可以當作參考^^

汪承德

處理的很好值得推薦給教師們學習

ladies99

讚！乍看之下好像連續劇一般，其實深入了解後會發現隱含著高度的智慧與理性。

當事情發生後，一味的道歉或是一味的責備都是錯誤的。
應該要了解整件事情的全盤始末後再做處理才是正確的作法。

當發生爭執的時候，並非嗓門大的就佔盡優勢，有時候適當的搬出公權力，
或許會比嗓門或拳頭有用些~

chou12051

很好的教育理念,.『成績』必須排在『品格』的後面這句真的是經典,一大堆的自以為是家長,把成績擺在前面,把品格教育排後面,才會造就現在的社會亂像!