服務業

kg4417841

難道服務業都是該死嘛˙

一天到晚就是要忍耐
不要說老闆脾氣
先說說客戶

一堆客戶
會假裝自己是神秘客
就開始刁難  

例如前幾天

一進來就先逛賣場1小時

之後又去櫃檯問東問西
問哪些有活動哪些需要卡片才有優惠

該死的我一 一的解釋

到最後要結帳只買1條口香糖

之後他說他是神秘客 (未滿18)

我要買菸  不給買扣分

之後我很生氣的說  這不知道第幾個說自己是神秘客了

我就說  那身分證拿出來  沒有18  就算是總統兒子也不爽賣  

很靠x  他去客訴我  還說一些廢話
還好店長看攝影機  說我是對的   於是取消掉懲處    ((店長萬歲)

為什麼客人會有這樣的呢錯在先變成我先錯

悠哉過一生

什麼人都有啦!!服務業就是這樣

買個思樂冰!不知道在那敲沙小，多那幾口是有多爽!!敲到滿地都是

真的很不爽(因為才剛脫完地)到櫃檯結帳又說櫃檯怎麼會有螞蟻，我心裡想(阿!還不都妳們弄得!!!!)明知故問

還有更誇張的!!明明就他插隊，我不理他繼續結別人的，看他什麼時候要回去排隊!結果被她罵!!

服務業真的很靠杯!!

水幽

因為服務業幾乎都是低技術性阿
更何況現在消費意識抬頭.
不過其實不用太在乎,一笑置之就好
因為會到那種地方跩的人,都是人生沒有成就的人

紫(羅蘭)

當有一天你人生歷練多了..你會知道其實

不管任何行業都有他的甘苦..其實人都這樣

每個仁在那位置上時只看到自己.但當他當消費者時

有可能那個澳洲的就會是自己..想開點會讓自己..

在職場上更好過凡是都記住..會讓自己覺得很委屈.

在工作這麼多年後..面對客戶的刁難.我總是笑笑帶過..

日子要過班要上.記住別人的錯是逞罰自己..加油喔

放開心懷.對你刁難的客戶.他也會遇到刁難她的人..

或許人家說的因果循環..祝你工作愉快

x5coolking

服務業本來就是要忍氣吞聲，奧客那麼多，不學會見人說人話，見狗說狗話，
永遠都是被投訴的那一個。

為了吃飯，沒人多少人願意忍氣吞聲，不為五斗米折腰，有多少人可以做到？

wcw2121

你這還算小咖的
我當初學生打工當服務生時
受到的委屈是你N倍
多學學忍耐是有必要的
像那未成年買菸的不用跟他廢話
直接報警.....

yaha5559

最常聽客人說小姐你是做服務業的不知道客人至上嗎??
我只知道好客人我用百分之100的精神及態度招待它
爛客人巴不的請它趕緊出去，做服務業就一定該死被罵嘛?
有的客人超自私又自大外加白目，你是有錢大戶又如何?不但要殺價又要贈品~~
對我們來說就算你沒買東西但是把我們當人看的客人
我們還會送東西給它們呢!!

3心2意

原帖由 悠哉過一生 於 2010-9-4 00:11 發表
什麼人都有啦!!服務業就是這樣

買個思樂冰!不知道在那敲沙小，多那幾口是有多爽!!敲到滿地都是

真的很不爽(因為才剛脫完地)到櫃檯結帳又說櫃檯怎麼會有螞蟻，我心裡想(阿!還不都妳們弄得!!!!)明知故問

還有更誇張的!! ...

哈哈哈哈我笑了...我也會敲..就是想多喝那幾口阿..

不過我很少喝玩..不太喜歡喝飲料..只是想解渴跟冰冰的感覺=w=怎樣想打我嗎..

不過我很乖..我沒有倒在地上過...

哈哈你打的內容好好笑喔..

好啦別生氣!!辛苦你了!!