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從A到A+(Good to Great)
作者:Jim Collins
推薦者: Amber
評語:
很值得管理人閱讀的一本書,讓企業如何從優秀到卓越的經營理念
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摘要:
◎第五級領導:能推動企業邁向卓越的領導人員具備什麼樣的特質?他們通常沈默內斂、不愛出風頭,甚至有點害羞,謙沖為懷的個人特質和不屈不撓的專業堅執齊集於一身。他們的風格比較接近林肯和蘇格拉底,而不像巴頓將軍或凱薩大帝。 ◎先找對人,再決定要做什麼:我們原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初,一定先提出新願景、新策略,卻發現他們忙著找到適合的人上車,請不適任的人下車,並且把對的人放在對的位子上--然後才釐清該把車子開往哪個方向。 面對殘酷現實,但絕不喪失信心關於如何邁向卓越:每個「從優秀到卓越」的公司都抱持所謂的「史脫克戴爾弔詭」--一方面有充分的紀律,勇於面對眼前最殘酷的現實;但同時抱著絕不動搖的堅強信念,不管遭遇多大的橫逆,都相信自己一定能堅持到最後。 ◎刺蝟概念(追求三個圓圈圈中的單純):從「優秀」躍升到「卓越」,必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。刺蝟原則(三個圓圈中的單純)要從優秀公司蛻變為卓越的公司,必須先克服「能力的咀咒」。只不過因為這是你們的核心事業--只不過因為多年來,甚至數十年來,你們一直在做這門生意--不見得表示你們一定能做得比別人好。如果你們的核心事業無法成為世界頂尖,公司就絕對不可能躍升為卓越的企業,因此必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。 ◎強調紀律的文化:當有紀律的文化和企業精神相結合時,就能點石成金,創造卓越的績效。有紀律的文化每一家公司都有自己的文化,有一些公司則訂下紀律,但是在文化中強調紀律的公司卻寥寥無幾。當員工有紀律的時候,就不再需要層層管轄;當思考有紀律的時候,就不再需要官僚制度的約束;當行動有紀律的時候,就不再需要過多的掌控。結合了強調紀律的文化和企業家的倫理觀,你就得到了激發卓越績效的神奇力量。 ◎以科技為加速器:從優秀到卓越的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。技術加速器對於技術所扮演的角色,「從優秀到卓越」的公司有與眾不同的想法。他們從來不把技術當成驅動改變的主要力量,但弔詭的是,他們卻往往能開風氣之先,率先應用精選的技術。我們發現,單單技術本身,永遠都不是企業偉大或衰敗的主要原因或根源。 ◎飛輪和命運環路:從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的,轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進。無論改革的成果多麼令人刮目相看,從優秀到卓越的蛻變過程絕對不是一蹴可幾的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個卓越的計畫、一個殺手級創新構想、一次好運氣,或靈光一閃而造就。相反的,轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進,輪子不停轉動,累積的動能愈來愈大,終於在轉折點有所突破,一躍而過。 |
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