車險理賠 別找人代辦 每年遭詐欺比重高達10% 業者：親自與保險公司談最妥當

神采飛揚

國內投保率最達九成的強制汽車責任保險，自政府列為強制險以來，累計理賠金額達1,378.4億元，不過，產險公司指出，每年遭保險詐欺的比重高達10%，要遏止這樣的歪風，除了加強警方、保險公司查證能力外，最好的辦法就是民眾要理賠，直接找保險公司就好。

由於強制汽車責任險是政策性保險，與商業保險最大的區別是，經營原則為「無盈無虧」，保險公司在理賠審核上，過去略顯鬆散，自然成為詐欺集團容易下手的對象之一。

若強制險理賠、保險詐欺的比重能大幅下降，損失率自然能夠提升，強制險費率審議委員會自然能再研擬調降保費或提高保額，全國1,663萬名汽機車車主，將會是最大的受益人。

為強化產險公司審核賠款的能力與速度，金管會保險局也會定期金檢，並實施差異化管理，希望提升保險公司經營強制險的能力。

強制險的詐騙類型，以偽造事故證明、移花接木（本身有痼疾，偽造為交通意外受害人）、瞞天過海、串謀自殘等最為常見。

要遏止保險詐欺的發生，建議首先，民眾發生事故不要慌張，自己或家人親自到保險公司申請理賠，避免中間人不當介入，減少道德風險賠案的發生。

另外，還必須從提升相關單位查證技巧、落實查證工作、保險公司成立專案處理小組以及簡化理賠流程等多方著手，降低保險詐欺的比率。

根據保發中心的資料顯示，近年來強制汽車責任險的理賠金額，已經有逐年往下降的趨勢，從2005年賠付132.5億元的高峰，去年已降至99.48億元，除了保險詐欺因為產險公司努力而有所改善以外，道路交通設計、民眾戴安全帽、遵守交通規則等，都是主要的原因之一。