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[酸甜苦辣] 我是店長 ~如何了解員工心態? [複製連結]

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發表於 2014-12-6 01:16:31 |只看該作者 |倒序瀏覽 | x 3
現在的人~主觀意識很強
我是店長雖然說不是要員工怕我
我也知道帶人要帶心
總是有人很自以為
一副要幹掉店長的樣子
但是工作態度也是走自己的路想自己的想法
說難聽是自私說好聽就是迎合其他人~~
當店長真的要怎麼座~不要總是裡外不是人處處被針對~請教前輩~~~~謝謝
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發表於 2014-12-6 09:29:15 |只看該作者
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發表於 2014-12-6 11:49:12 |只看該作者
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發表於 2014-12-6 13:28:40 |只看該作者
沒說是 甚麼行業的店

很難給建議

畢竟 光是服務業 就分很多種

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5
發表於 2014-12-7 21:20:09 |只看該作者
試著跟同事打成一片
不是上班時間可以多和同事聊天出去吃飯
總而言之就是要讓他們覺得你是一位好店長拉~

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熱心參予論壇活動及用心回覆主題勳章 品味生活區勳章

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發表於 2014-12-7 21:47:19 |只看該作者
只有一個原則:

就是.....賞罰分明!!!!

有功一定要給賞、有過一定要懲罰,不可以因跟某個員工私交較好,就放縱他亂搞,
而且要願意傾聽員工的心聲,了解他們在工作上遇到的真正困難,為他們解決現實面的難題,
才能與員工們交心...
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目前証照:生活優遊管理師
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發表於 2014-12-9 10:03:54 |只看該作者
平時上班可以多跟員工聊聊他們的想法或生活上瑣碎的事,找到共同興趣的話更好

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8
發表於 2014-12-9 13:39:11 |只看該作者
基層人員做的事,你都要會做,他們不做的,你更要去做,凡事自己先做了再說,
要念人罵人時~先想一下自己有沒比他做的更好,或是他的能力勝任否.....
一段時間後,自然而然基層的人就會服你,請基層吃飯只是短期有效,
長期而言反而會被當(盤子)..............
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9
發表於 2014-12-11 04:27:12 |只看該作者
適者生存不適者淘汰   這樣比較輕鬆

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發表於 2014-12-15 12:03:57 |只看該作者
通常店長跟員工不可能 可以能多好
畢竟員工跟員工比較多話好聊
表面跟妳很好 私底下都講你壞話

以前我也是飲料店 店長
這年頭店長不好當阿
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