85度C咖啡 都是這樣的經營模式嗎?

kueneee977

大大你真是太仁慈了
要是我打第1通電話沒有答案的時候
我會很客氣的請問他們總公司電話幾號
因為如果這麼久還處理不來
那可能是該店管理有問題需要上級長官協助處理
雖然只是加盟店
不過整體形象還是要顧的
況且服務業不能因為生意好態度及品質就打折扣
你把事情適度的反應
那是在幫助他們
而接待的人員大部份是年輕的工讀生
如此的處理方式與態度
我想應該教教他們做人的禮儀與工作的態度
不要太保護而寵壞他們

edson1984

帳這種東西 絕對可以馬上算給你 加油站都可以做得到 我就不相信85度C做得到 之前我作加油站領班
員工跟客人有金錢糾紛 我也是馬上結帳出來 就知道有沒有多錢或是少錢了!! 我不相信85度C 帳務有比我們多
比我們麻煩.....

jinyuan

服務業重視的就是工作態度!!
但是許多店已經忘記了!!

徐詩堯

遇到這種胡途的服務人員，又這麼不禮貌，那還跟她客氣什麼?
如果是我，一定當場發飆馬上，馬上給我現場清點，還等她結帳咧~
搞不清楚狀況…

最愛拖鞋

如果是我就隨意啦   有還就好   以後換家啦   
有一次跟我同學去買東西   態度就是這樣
結果我同學也不說話看到申訴電話  直接在他們面前打
態度馬上轉變    所以有時候還是要給他下馬威一下  不然真是會太超過

kiddfans

之前85度剛剛起步時,晚打烊前兩小時買了兩杯咖啡和兩塊蛋糕,其中一塊草莓口味居然臭酸勒
拿給店員,店員還不相信,後來才叫住我說要再補一塊一樣的給我,挖勒誰還敢吃

大之貓

原帖由 aa0113 於 2009-4-27 09:39 發表
不...

這很嚴重了耶!

這可以跟消基會講唷!

投訴她們....!?

要是我就會很X的跟他講說  現在是怎樣?  家裡沒大人了?

沒有拉 基本禮貌是要有的阿...最多投訴她們好哩!.... ...

我也覺的你要投訴

不要讓你的權益睡著了

acer0202

真的是挺誇張的
下次應該要看說清楚再買

宇之痕

其實很簡單也不用打電話到消基會,你說要觀看監視錄影帶就好了,85度C有錄影器對著收銀櫃檯,

不給看那就報警,請警察調閲錄影帶,這是你的權利,而不是等到他們結帳後才來確定,

一般到了要叫警察時店家都會讓步,因為警察一到多少是會對店家有影響.