準時繳款，銀行卻老是隔天就打電話來催

forfun888

我有一張信用卡，每個月都在繳費期限那天至便利商店繳款，
但是每次隔天都立刻接到銀行帳務中心催繳通知，
他們當然不會說是來催錢，一向都是說「提醒」，每個月都這樣
「提醒」幾次後，這個月我忍不住生氣了，

我說，
7-11繳款總有幾天要入帳吧，你們要打可以，為什麼不在截止日三天後，確認沒有繳款再打??
而且，我不但在規定時間內繳，而且每次都全部付清，信用算良好，
難道，你們要打電話不能看一下這個人的信用??
明明就已經按時付清，還要打電話來催，已經打擾到我的生活了。

對方客服竟跟我說，
小姐，我又沒說你信用不好，而且你現在跟我說的，我也不能跟你保證下個月銀行就能改進，不再打電話。

我生氣的是，為什麼要這麼急著催錢啊??
有沒有那麼誇張??

不知道有沒有人也遇到跟我一樣的狀況??
這樣的情況可否跟消基會申訴呢??
還是我太小題大作了??
但是，每個月都這樣，我真的很火大。

強哥@@

請問你辦的是那一家銀行的卡片阿  隔天就打來催繳 是真的有點誇張了

《 本帖最後由 邪心魔佛 於 2009-5-18 23:54 編輯 》

forfun888

是渣打銀行，真的是超級誇張的。
我後來想想，我這麼兇的罵他們，會不會被停卡啊??
因為態度太差。
但是我信用倒是不錯，每次都繳清，讓他們收不到循環利息。

melody7221

說真的  催收真的是無孔不入  = =
大大你罵他們  其實也是惘然的  因為他們太習慣被罵了@@

要能改善的話  就是提前繳款  或者 變更你的繳款日期
例如你10號發薪  11剛好是帳單繳款最後一天 所以你不得不在10號繳或11號繳的話
建議可以去電080客服 更改繳款日 到15號

不然就是去電   金管會申訴電話  講到他們願意幫你發公文給渣打
我想渣打因該會特別  備註你的案件  不要一直催收唷

還有你放心  銀行不會因為你罵他  就停用你的卡的0.0

希望這些能幫助你 ^^

《 本帖最後由 melody7221 於 2009-5-19 00:00 編輯 》

forfun888

謝謝melody7221耐心的回覆，
其實我明白你的意思，
不過，如同我文中所說，
我的繳款期限是5/14，我在5/14上午七點多出門時就順便到7-11繳了，
而渣打竟然在5/15下午三點半就打來催，
我的不滿就在這裡，
既然我已經在銀行規定的日子內繳費，銀行就沒有理由再來催款。
不然，繳費期限是訂假的嗎??

我常常覺得我們這種市井小民，遇到這種不公平的事，
往往只能啞巴吃黃蓮，所以覺得好無奈喔!!

饅頭..

a..大大..請問您有一定要用它們家的嘛??
如果沒有..可以辦別家的用...

再來..如果方便的話...到郵局繳款..
不然也可以到渣打的銀行繳款..入帳應該會比超商快...
才不會造成困擾..
不然就打去  渣打銀行的客服  申訴或反應..

華倫巴菲特

建議您換加銀行信用卡吧

如果因為繳款超商有三天入帳日中間就電話催繳

這家銀行肯定受信政策很差

而且無法接受呆帳

最後匯將呆帳賣給不法融資催收機構

特別是這種外商銀行購併本土銀行的金融機構更是要小心

不要相信外國月亮比較圓

真的！

很多台灣優質小銀行或是官股銀行就很不錯～

那些外資銀行～各位無須自討沒趣

因為他們重點客戶～銀行喜歡裝哈巴狗的對象～

永遠是那些有錢的頂級客戶！

因為二八法則～永遠輪不到一般老百姓

forfun888

謝謝饅頭漢華倫的意見，
之所以會使用渣打，
是因為他給我的額度比較高，
當然我也不需要用到這麼高的額度啦!!
既然他們對客戶這麼不尊重，
確實應該考慮乾脆停掉這張卡，
以免將來繼續受這種莫名其妙的氣。

華倫巴菲特

原帖由 forfun888 於 2009-5-24 21:33 發表
謝謝饅頭漢華倫的意見，
之所以會使用渣打，
是因為他給我的額度比較高，
當然我也不需要用到這麼高的額度啦!!
既然他們對客戶這麼不尊重，
確實應該考慮乾脆停掉這張卡，
以免將來繼續受這種莫名其妙的氣。 ...

大大不必客氣唷

以前我跟您觀念一樣：誰給高信用額度～就偏好哪家銀行！

但是這種觀念其實應該修正。

信用額度代表的是銀行對您的授信政策與程序的認真程度，

倘若同時您申請的多家銀行信用卡～普遍額度都差不多，就特別有一、兩家特別高！

那您要小心～代表銀行在設置所謂的『或有負債風險』給您跳，

因為信用卡式一種很方便的工具～但是相對也是一張很危險的信用危機破產塑膠紙！

隨時勾引您的購物慾，

無時無刻讓您以為口袋真的很多錢可以用～

但是實際上那都是一種無形的或有負債～一旦用了～您就掉進銀行設的地雷陷阱！

倘若銀行又刻意高估您的信用額度，到時付不出來～您會龐大的循環利息壓死～

甚至會害到當初申請信用卡填寫的兩位連帶保證人～

所以千萬不要忽視『或有負債』的風險唷～共勉之～～～

forfun888

哈囉~華倫巴菲特，
請問何謂「或有負債風險」呀??

對了，您說的辦卡時的「連帶保證人」，
其實應該是「聯絡人」吧!!
因為我辦卡時不需「保證人」，只要「聯絡人」。

但我覺得當聯絡人也要小心，
像我有一個大學同學，當初我們一起上課，說熟嘛，倒也還好，有一段時間還不錯，
所以他那一段時間辦卡就填我當聯絡人，好像有三、四張的樣子，
然後，畢業好幾年後，他欠銀行錢，銀行就打電話來找我，問我有沒有辦法找到我同學，
我說，畢業後就沒聯絡了，怎麼找得到啊!!
後來也有銀行委託的債務公司打給我，
我很客氣的跟他說，那個人是我大學同學，畢業後沒有任何聯絡，
銀行跟債務公司都沒有為難我。
不過，接到這種電話真的很緊張，也覺得很倒楣。

通常如果是保證人，持卡人落跑，銀行就會跟保證人要錢了，
所以，要小心跟銀行打交道，也不要隨便作保才好。