我失業了!回憶我的業務生涯史!!(真人真事連載)

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跪求大大有沒有續集!!!!!~~~想知道後結果~~~~

piyopiyo

寫得很精彩,等你發續集喔!

Pinkpig44

啊?沒有了喔！在哪在哪???

yoko0910

PART 13
把教育訓練變成遊戲!
教育訓練預計開始實施
將教材重新整理後
在部門會議中向課員宣佈了這樣訊息
每週二晚間7:00~9:00
當然,也引起了業務的反彈
應該要下班了,誰願意留下來上課
尤其以老業務意見最多  
“課長喔!拜託,都賣這麼久了!誰不會啊!上甚麼課呀!”老業務義正詞嚴的問著  
“是喔!那你對其他業務說說sensor的基本知識吧!”   我也義正詞嚴的回應  
於是接下來只看到老業務在菜鳥業務前
支支吾吾,不知所云,胡說八道,答非所問  
接下來只見他老兄面紅耳赤,然後”見笑轉生氣”
雙手在胸前揮舞的咆哮  
“課長!你分明是在耍我”
我又好氣又好笑!  
"你冷靜一點好不好,去照照鏡子看看你現在的樣子”  
我催促著他去洗手間洗把臉再說
過了一會,只見一個剛激情過後
臉上有著剛退潮的泛紅
臉頰還掛著沖洗後的水珠
和緩的對我說著
"從來不知道站在台前面對大家原來是這樣的困難"  
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有經驗的人都知道
一個人可以能言善道
並不代表上了台還有如此口材
通常上了台面對群眾
眼光不知道要擺在哪裡
焦距會糊掉  甚至有可能演變為眼睛是別人的
自己完全不知道映入眼簾的影像到底是實景還是幻影
接下來,你會發覺雙手彷彿是多餘的
完全不知道這多出來的雙手該擺在哪裡
到最後,喉嚨好似有一口痰卡住一般
話語吐出顯得非常困難
搞不好還會想吐  
好不容易說出來的話
除支支吾吾,不知所云,胡說八道,答非所問
聽起來還像在哭一樣,顫抖加哽咽
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這不是胡說八道,剛剛老業務的表現就是如此
經過加碼的激情演出
也讓我的業務瞭解我的苦心   
藉由教育訓練
每位業務輪流擔任講師
其他成員除了上課
我還要求台下的成員幻想自己是工程師
用力的刁難台上的講師  
沒錯........這就是"角色扮演"  
由於此項的要求
也讓整個教育訓練活潑了起來  
與其說是上課!
還不如說更像是在遊戲
其實每個業務在這樣的活動裡
業務也將業務活動曾遇到的各種人  事   物融入教育訓練中
在未來我的業務人員跑客戶會遇到的狀況
無形中也演練了一次
這對他們而言,有著莫大的幫助  
我們部門在不景氣的年代
業務不但沒有消沉
反而更加的激昂  
部門也讓人覺得充滿和樂與希望   
這樣的情況
引起了董事長的注意  
但也引起別的部門的不滿!!  
為什麼呢?????  
(待續)

yoko0910

PART 14
成長

以往,業務只知對手很強  
有的對手具有高知名度
有的對手擁有低價格
而我們所代理的品牌
知名度不高
價格又貴
所以銷售的難度相對的高
相對的業務人員在銷售的過程也遭受許多的挫折
故業務人員在銷售過程展現的只有消極,抵抗    
在生動活潑的教育訓練之下,業務們也開始對銷售的產品開始有了信心   
當然,產品的基礎課程也會上完
於是我們開始針對產業及相關的生產設備開始做研討會
如:甚麼是被動元件,國內有那些廠商,設備由誰製作
   TFT-LCD的製程—Array Cell Module, 國內有那些廠商生產相關的設備
   又甚麼是濕製程, 國內有那些廠商生產相關的設備
   又我們銷售的產品應用在那個部份
以往業務人員只要將型錄送到客戶手中,工作也完成一大半  
至於客戶會不會採用…再說吧!
往往客戶型錄右手拿,左手丟
至於業務是誰!工程師往往永遠記不得你!
在我們部門的教育研討後,經過一段時間,業務的素質有明顯的增加
於是乎,業務人員的銷售行為也開始有了改變
他們開始可以跟工程師聊設備
分享別人的機台如何使用適合的感應器
也開始可以正確的介紹工程師應該使用哪種型式的SENSOR
漸漸的,一些公司的工程師開始喜歡找我們的業務
連使用競爭對手產品有任何的疑問,也找我們去幫忙
有的工程師因為覺得我們具有專業的服務精神
還主動介紹客戶給我們
於是乎!雖然當時景氣不好  
社會瀰漫衰退的陰影
別的部門業績遭受影響而衰退  
而我們部門業績還上揚  
當時全省的業績在2003年平均只有300萬/月(詳見PART 9)
最好業績曾經做到580萬/月,在2003年底我們創下800萬/月的最高業績紀錄
在2004年一月更創下1300萬/月的歷史新高業績紀錄
而當時其他的部門正以25%以上的速度在衰退  
我們的成長當然引起別的部門的側視  
但重要的是我們的一點一滴也在董事長的眼中留下深刻的印象  
每當夜深人靜時
公司所有人都下班後
董事長常看到我們拿著客戶提供的sample在測試
於是在一次公司的大型月會中
董事長公開對我們部門的每位成員一一點名表揚
並希望別的部門向我們看齊
會中,我們得到公司所有人員的熱烈掌聲
會後,許多人也對我們道賀  
但也有一些人看我們的眼神開始有了不一樣!  
…………………………. (待續)

yoko0910

Part 15
眼紅

由於業績的成長
也讓公司老闆樂開懷
於是老闆也不斷對別的部門要求向我們看齊
在幾次的業務主管會議中
檢討業績時,當老闆勃然大怒斥責業績的衰退
其他部門以景氣不好 價格太高  品牌知名度為由時
老闆更加嚴厲的回應,並以我們部門為例
“xx部門景氣很好嗎!為什麼他們做的到,你們做不到”
“為什麼你們不去問問x課長,他們是怎麼做到的”
………………………………..
此舉當然可以確認董事長非常的賞識我們部門
但不斷突顯我們的成長
無非是”挖洞給我們跳”
於是乎
流言開始了  
原先有別的部門主管還蠻欣賞我們的業務能力
常要求底下業務跟我們學習
到最後,開始有主管告戒底下的人不要跟我們走太近
“小心那羣人,不要跟他們說太多話”  
“我們被老闆叮,就是他們害的”  
“他們最愛跟老闆打小報告,小心說話,免的被賣了"  
慢慢的,我們成為其他部門的”歹厝邊”  
其實這些流言流語之所以會被流傳
也是一家公司常見的現象
每個人,無非希望出外工作能被公司肯定
一但有人被上司青睞
甚至於奪了你的光彩
那種無名的恐慌,對未來的不安因素增加
常以不理性的方法來應對  
當時大家業績不好
業務幾乎都領底薪
而我們部門業績長紅
業務每個月幾乎領個7萬沒問題
還有一個業務曾領到10幾萬
看在別人眼裡
很刺眼  
所以,對我們的不滿
也逐漸擴大了!!
…………………………. (待續)

pp7319

版主真是專業
一整個抓到了身為一個業務必須要有的幾個特點呢
佩服佩服

yoko0910

PART 16
走自己的路,創造自己的價值


話說我們的部門由於成績亮眼
故也遭受很多不合理的流言與誤解
我部門業務也開始感受到這樣的詭譎氣氛
有的覺得備受委屈
有的覺得憤憤不平
當然對於此現象
我們在部門會議也針對此狀況討論
其實,一般遭遇這種情況最好的對策就是”不予理會”
但是,如果藉由這些狀況
我們在部門會議中得到更高的共識

“走自己的路,創造自己的價值”

就是因為你還是個咖
所以讓人眼紅
今天由於所創造的業績讓你領了優渥的薪水
所以別人忌度
不要管別人怎麼說
我們不因別人的不進步而阻礙了我們向前進的步調
相對的,我們應該更加的努力
因為,
機會在左手,命運在右手
成功掌握在你的雙手
所以,經歷這些以後
不但沒有讓我們氣餒
反而讓我們更加團結的挑戰未來
2004年
部門業績到達7000萬/年
聲勢如日中天
………………………… (待續)

reson

大大個處理方式真是厲害期望下一回的事蹟

jiaruey

恭喜大大  賀喜大大
用part9 的公式計算的話
業積7000萬的話 大大那個月就領了38萬了耶 ^^