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發表人: 鮮果水

[購物經驗談] 85度C咖啡 都是這樣的經營模式嗎? [複製連結]

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發表於 2009-5-5 21:57:47 |顯示全部樓層
要是我滴話~我可能忍不住開罵了
雖然我自己也算是服務業的之前也待過一些服務單位~能加減體諒的
但是~~~~她也要認清自己的本份吧
所以~彼此要尊重如果有一方不尊重滴話~就連面子都不會給了
還好是遇到大大這樣脾氣好滴
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發表於 2009-5-6 21:24:12 |顯示全部樓層
你是個好人
1.應該有人看到你給店員錢吧
2.報警..我要告對方蓄意侵佔我的金錢
3.消基會..我要求對方真誠對我的歉意
不管對方是否加盟的,他們根本沒資格開店
回去取900元,這趟路途不算什麼
他們的事後處理才讓我傻眼
有這種主管
難怪會有這種服務態度
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簡單的快樂就是幸福

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發表於 2009-5-15 16:41:54 |顯示全部樓層
實在太誇張
這一來一往之中
樓主您損失了:等待的時間
電話費
多一趟車費
重要的是,讓人心裡難受!
還不如去7-xx買咖啡  也很不錯喝喔!!
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發表於 2009-7-15 23:02:41 |顯示全部樓層
服務態度欠佳= ="
你說的那間很快會倒的

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發表於 2009-7-16 16:10:28 |顯示全部樓層
虧我到目前對85度c的印象都不錯...

只能說大大的脾氣太好了

那一家的主管不會做人

小姐不會做事

大大給她面子卻還不被當一回事

這種感覺真的很差

只能說「會吵的孩子有糖吃」

如果我遇到這種事

可能也只會氣在心裡

然後默默拒絕消費

卻不能遏止這樣的情況再發生

實為可惜...
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發表於 2009-7-16 16:14:51 |顯示全部樓層
本身對85度C的咖啡就沒有極大的興趣,我覺得金礦(我是高雄人,不知道別的縣市有沒有)的好喝多了
我覺得盡然叫你等他們抓帳抓完在還妳錢,那如果抓帳的時候小姐(或其他人)把它900給吞了勒?
我應該會叫她當場抓吧,畢竟現在人心險惡!
而且還讓客人等那麼久,但...對方士小姐(不知道正不正,不正的話就算了)不然真的會很火大,就算在背後說我奧客
那我也沒差了,我就是要跟你盧到底!!
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發表於 2009-7-16 18:38:10 |顯示全部樓層
應變處理能力有待加強

可能現在

已經不流行什麼員工在職訓練了

因為

今天我來消費

我就是老大

更何況被誤會

會跑走的客人不只是你

而是以耳傳耳的我們這些人

你委屈了
頭像被屏蔽

禁止訪問

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發表於 2009-7-16 21:33:23 |顯示全部樓層
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發表於 2009-7-17 02:58:28 |顯示全部樓層
我和我家附近85店員非常的好說~
那是哪個地區的85阿  
其實遇到這種情形   你就直接跟他說  麻煩你請店長出來  我很不滿意你的態度
並不是因為它只是個店員而這樣做
是因為他沒有遵守服務業該遵守的道德
身為一個服務業  要人尊敬她們  起碼也要先尊重客人
假如他不尊重您    請直接叫店長或經理
如果沒有用  在打電話給消基會

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發表於 2009-7-18 12:15:57 |顯示全部樓層
還蠻嚴重的了
打電話去消基會去總公司投訴他!!!
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