85度C咖啡 都是這樣的經營模式嗎?

v303v191

這種事情找記者就對了阿

他們這種連鎖企業最在乎商譽了

pig6335

他們的訓練機制出了問題吧?!
85度c近幾年擴張很快速
我想員工的素質應該參差不齊~

miles789

真的是越看火氣越大.......

如果是我一定  跟他鬧到主管出來賠償.....

暴雷

你應該要說哪一家分店

畢竟有些店家服務很好

不要為了個老鼠屎壞了...

sam7766980

也不能以偏蓋全阿..,不過被誤會是誰都會很不悅吧..

Recording

呵呵～我也遇過類似的情況，是金石堂，老闆晚上主動打電話問我有沒有付帳 ～～（因為我早上跟他訂貨，所以有留電話）

我被問的呆掉了～ 事後是誤會～誤會～

tibolt

我想要提升服務品質一定要勇於投訴，如果有人投訴，他門才會認為有些做法是錯的，當下板大就應該跟他爐下去，叫當班經裡來處理，你也不能保證說下一次就不會發生在你身上，況且，服務態度不佳的人士需要被淘汰的，你不糾正他，他會以為他對你的服務是對的，錯是在你，因為你沒有當面去把他的問題挑出來，如果當班的金額是與你的金額不同時你要做什麼行動？？？

wjimmy-075

怡客也是如此
我有一次在沒有其他客人的情況下,足足等了三至五分鐘才有店員來點餐
有客人的時候就更慘了,要等上更久的時間
星巴克好一點點,但跟美國還差的遠
美國的星巴克為了加快出餐速度,連舀冰塊的杓子大小都經過計算
台灣的消費者真的是很弱勢